Гарантия на холодильники lg сколько лет

Холодильник LG. Куплен в Эльдорадо в августе 2018. Привлекла их знаменитая гарантия в течении ДЕСЯТИ лет.
В июне 2021 это случилось. Холодильник сломался, унеся с собой около 10 кг мяса, пару кг креветок и прочих вкусностей. . Отвечая на вопрос, как мы не заметили сломанный холодильник сразу, отвечу, что свет в нем горел и горит. Звук работающего холодильника слышно и сейчас. Но кровавая жижа, капающая с морозильника доказывает, что он неисправен. Позвонили на горячую линию LG, нас обрадовали, что дело скорее всего в компрессоре и что его нам поменяют по гарантии. Ура! Дали контакты авторизированного сервисного центра. Ура!! С сервиса приехал мастер подтвердил проблему компрессора и сказал что новый компрессор лежит в его багажнике и сейчас он его поменяет. Ура. Но с вас за замену будет 6100 рублей. Как так? Звуки паники. Звоню на горячую LG — все верно. Компрессор поменяют по гарантии, но за работу будьте любезны оплатите. Шесть тысяч рублей. Мастер отказался выдать какие либо акты о диагностике, и быстро собравшись — уехал. В сервисном центре отказались выдать какие либо акты о приходе их мастера. На горячей линии постоянные отписки, типо мы рассмотрим вашу жалобу, мы обязательно разберёмся в ситуации.
В защите прав потребителей просят акты о диагностике и о том, что мастер приходил к нам. (которые нам не дают)

10-ти летняя «гарантия» на холодильник LG. В ковычках

Холодильник LG. Куплен в Эльдорадо в августе 2018. Привлекла их знаменитая гарантия в течении ДЕСЯТИ лет.
В июне 2021 это случилось. Холодильник сломался, унеся с собой около 10 кг мяса, пару кг креветок и прочих вкусностей. . Отвечая на вопрос, как мы не заметили сломанный холодильник сразу, отвечу, что свет в нем горел и горит. Звук работающего холодильника слышно и сейчас. Но кровавая жижа, капающая с морозильника доказывает, что он неисправен. Позвонили на горячую линию LG, нас обрадовали, что дело скорее всего в компрессоре и что его нам поменяют по гарантии. Ура! Дали контакты авторизированного сервисного центра. Ура!! С сервиса приехал мастер подтвердил проблему компрессора и сказал что новый компрессор лежит в его багажнике и сейчас он его поменяет. Ура. Но с вас за замену будет 6100 рублей. Как так? Звуки паники. Звоню на горячую LG — все верно. Компрессор поменяют по гарантии, но за работу будьте любезны оплатите. Шесть тысяч рублей. Мастер отказался выдать какие либо акты о диагностике, и быстро собравшись — уехал. В сервисном центре отказались выдать какие либо акты о приходе их мастера. На горячей линии постоянные отписки, типо мы рассмотрим вашу жалобу, мы обязательно разберёмся в ситуации.
В защите прав потребителей просят акты о диагностике и о том, что мастер приходил к нам. (которые нам не дают)

В сухом остатке — я и сломанный холодильник. Уже 7 дней. И очень неприятное ощущение обманутого человека.
Кто сталкивался с этим? Какие пути решения? Оплатить 6000? Занимаюсь врачеванием, потратить лишний раз 6к не могу себе позволить.

PS. Комментарий для минусов приложу, только пусть поднимется пост. Надеюсь на помощь.

В гарантийной политике компании на официальном сайте LG прописаны случаи, когда владелец может лишиться бесплатного обслуживания. Отказом от гарантийных обязательств со стороны производителя может послужить следующее:

Гарантия на стиральные машины LG Элджи

Стиральная машина относится к сложным устройствам бытового назначения, поэтому возникшую неисправность в работе ее механизмов должен устранять квалифицированный мастер. А если поломка произошла в период действия гарантийных обязательств со стороны производителя, то владельцу предоставляется право на бесплатный ремонт машинки-автомата или полную замену неисправной детали. Когда предоставляется гарантия на стиральную машину LG и сколько она длится, расскажем ниже.

Условия гарантии

Гарантийный срок эксплуатации машинок-автоматов бренда «Лджи» составляет 12 месяцев с момента покупки товара. В течение этого времени производитель обязан бесплатно устранить возникшие поломки, связанные с браком на производстве.

Дополнительно компания предоставляет 10 лет гарантии на двигатели с прямым приводом (Direct Drive Motor), которые были проданы после 1 сентября 2005 года.

Основным документом, гарантирующим право на безвозмездное устранение поломки СМА, является гарантийный талон. Он считается действительным исключительно при условии правильного его заполнения.

Внимание! Если наклейка с названием и серийным номером на устройстве повреждена или отсутствует, ремонт по гарантии будет невозможен.

Обязательно нужно сохранять упаковку от техники, товарный чек и другую документацию. В случае внесения продавцом неверных данных в талон есть шанс, что с их помощью допущенная ошибка будет исправлена, следовательно, законные права владельца не нарушатся.

Когда гарантийный ремонт невозможен

В гарантийной политике компании на официальном сайте LG прописаны случаи, когда владелец может лишиться бесплатного обслуживания. Отказом от гарантийных обязательств со стороны производителя может послужить следующее:

1. Пользователь самостоятельно производил разборку СМА для устранения ранее возникших неполадок.
2. Для подключения техники к сети использовался удлинитель.
3. В СМА стирались предметы, не предназначенные для подобного использования.
4. Поломка произошла из-за попадания в рабочие блоки устройства жидкости или других посторонних предметов.
5. Были обнаружены механические повреждения или следы использования химических средств, не рекомендованных самим производителем.
6. В устройстве обнаружен вирус сети Интернет.
7. Использование техники в предпринимательской деятельности.
8. Были нарушены правила эксплуатации, перевозки, монтажа или хранения СМА.

Производитель отмечает, что сливной и заливной шланги, а также фильтры к ним не могут быть отремонтированы или заменены за счет компании, поскольку гарантия на них не распространяется.

Как оставить заявку на ремонт

Если стиральная машина сломалась, а срок гарантии еще не истек, пользователю необходимо обратиться в авторизированный сервисный центр компании для оформления заявки на ремонт. Сделать это можно двумя способами:

1. Связаться со службой клиентской поддержки «Лджи» по телефону (499) 677-76-76 — для жителей Москвы и Московской области или (800) 200-76-76 — для жителей остальных регионов России.
2. Оформить заявку на официальном российском сайте компании LG онлайн. Для этого сначала нужно зайти в раздел «Поддержка», а дальше — «Заявка на ремонт».

Пользователю потребуется указать необходимые данные о СМА, типе поломки, а также оставить свою контактную информацию.

После этого представитель компании свяжется с владельцем для уточнения деталей ремонта и направит мастера из ближайшего сервисного центра.

На сайте также можно отслеживать статус выполнения ремонтных работ, а при возникновении дополнительных вопросов — обращаться в службу поддержки клиентов по вышеуказанным телефонным номерам.

Купил стиральную машину LG, постояла она у меня 3 месяца без использования, на днях произвел в ней несколько стирок и вижу исходят большие вибрации, все произв… Читать ещё

Купил стиральную машину LG, постояла она у меня 3 месяца без использования, на днях произвел в ней несколько стирок и вижу исходят большие вибрации, все произведенные стирки были с равномерной загрузкой и ни одного сбалансированного отжима не произошло. Запускаю ее без белья и вижу что передняя часть барабана элипсная, при наборе оборотов барабан начинает трясти и еще и восьмеркой. Позвонил в сервисный центр и вызвал специалиста. После ее вскрытия и осмотра специалистом LG было выдано заключение что все в порядке! Далее в разговоре после того как я еще раз ему указал на неисправности в ответ мне было сказано- радуйся что она у тебя хотябы так работает бывает и хуже. До этого случая я считал что эта компания лучшая среди стиральных машин и покупая у них вообще никаких проблем не возникнет т.к. надеялся что контроль качества не допустит брака в продажу а в итоге выходит так что они теперь прикрываются своей бывшей репутацией…

Стиральная машина элджи,у меня работала 4 года без проблем ,но вот вчера случилось не вероятное,последние минуты отжима и вылетело стекло все захрустело это бы… Читать ещё

Стиральная машина элджи,у меня работала 4 года без проблем ,но вот вчера случилось не вероятное,последние минуты отжима и вылетело стекло все захрустело это был какой то ужас до сих пор прийти в себя не могу . сейчас новая проблема не могу найти дверцу со стеклом. Придется покупать новую машинку вопрос какую?

Внимание! При перевозке холодильника необходимо крепко закрепить компрессор.

Каков срок службы холодильников по ГОСТу и в зависимости от производителя? Продление времени эксплуатации

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефону прямо сейчас, это быстро и бесплатно (просто кликните для звонка):

При покупке такой бытовой техники, как холодильник, необходимо обращать внимание на сроки его службы. Некоторые производители указывают средний срок, а некоторые не указывают вообще. Стоит разобраться, какой же на самом деле срок годности холодильника, в зависимости от производителя, от чего он зависит и возможно ли его продлить. А также ознакомится с некоторыми правилами эксплуатации изделия, для предотвращения нежелательных поломок.

Какое время эксплуатации по ГОСТу?

ГОСТ 16317-87. Холодильные электрические бытовые приборы. Общие технические условия. Разработан кандидатами технических наук и внесён «Министерством машиностроения для лёгкой и пищевой промышленности и бытовых приборов СССР. Введён в действие от 25.09.87 г.

Межгосударственный стандарт указывает на определённые требования к надёжности холодильников:

1. Безотказная наработка холодильного прибора должна составлять не менее 40 тысяч часов.
2. Среднеуказанная наработка на отказ – 50 тысяч часов.
3. Срок службы холодильника установленный ГОСТ, не менее 10 лет.
4. Среднеуказанный срок – 15 лет.

Данный стандарт распространён на такие виды кухонной бытовой техники:

Все эти виды агрегатов, должны быть предназначены для хранения и замораживания пищевых продуктов в бытовых условиях. Выполнять функции хранения и заморозки продуктов питания в бытовых условиях. И их установка должна производиться в кухонных помещениях.

Внимание! Стандарт не относится к таким видам холодильных приборов, которые устанавливаются на транспортных средствах.

Больше о том, что такое сроки службы, эксплуатации и годности продукции, чем они отличаются и кем устанавливаются, читайте тут.

В зависимости от производителя

Сроки эксплуатации холодильников в основном от 7 до 15 лет. Но у каждого производителя свои сроки годности холодильных приборов. Проверяются они, методом проведения испытаний в специальных лабораториях. А делается это для того, чтобы определить необходимые объёмы выпуска партии.

Да и таким способом они стараются оградить себя от различных претензий покупателей. Так как, даже при поломке в эти сроки, данная информация ни к чему не обязывает производителя. Возможно, что изделие по окончании этого периода и дальше будет работоспособным. Но как показывает практика, что некоторые физические факторы или неверные методы эксплуатации, выводят оборудование из строя за указанный период.

Предлагаем вашему вниманию, ознакомиться со сроками годности холодильных приборов, указанными в паспортах изделий разных производителей.

При выборе самого долговечного холодильника лучше всего ориентироваться на более известные фирмы, имеющие хорошую репутацию. Либо ссылаться на отзывы реальных покупателей. Также, стоит обратить внимание, на указанные сроки эксплуатационного периода в паспорте агрегата. Чем он будет больше, тем больше вероятности, что изделие дольше прослужит.

В инструкции, прилагаемой к холодильнику, можно обнаружить два срока. Срок гарантии – это обязательный пункт и срок эксплуатации. Но, как правило, его указывают очень редко, во избежание конфликтных ситуаций с покупателями. Да и данная информация не является обязательной для производителя, её можно указывать по желанию.

От чего зависит время эксплуатации?

Срок службы холодильной техники — это календарная продолжительность эксплуатации, до момента прекращения работоспособности агрегата.

Для того чтобы холодильник прослужил как можно дольше, необходимо обратить внимание на его составляющие и технологическую конструкцию. Что же может повлиять на сроки службы холодильника:

• Количество встроенных компрессоров. Так как компрессор работает не отключаясь в течение получаса, для того, чтобы набрать необходимую температуру. Поэтому срок работы изделия с двумя компрессорами будет дольше, чем с одним.
• Наличие инверторного мотора. Он постепенно снижает обороты, и уменьшает скорость хладагента. Соответственно, он поддерживает необходимый уровень температуры.
• Объем холодильника. Срок работы будет дольше, если агрегат имеет небольшие размеры.
• Встроенные функции: суперзамораживание, суперохлаждение, саморазмораживание и т. д. Чем их больше — тем меньше прослужит холодильник.
• Толщина трубок и из какого материала они состоят. Они должны быть не из пластика, а из твёрдых металлов: медь, алюминий, сталь. Их длина должна составлять 1.5 – 2 метра, а диаметр 8 – 12 мм.
• Внутренняя обшивка. Пластиковая обшивка внутри должна быть нехрупкой. В противном случае холодильник быстро закончит свою работу. Так как низкая температура и высокая влажность воздуха уничтожают внутренний корпус.
• Технологические возможности изделия и особенности конструкции.
• Соблюдения правил, которые установлены изготовителем.
• Своевременное обслуживание. Его можно производить как самостоятельно, так и с помощью специалистов. Например, необходимо вовремя убирать наледь в холодильнике и морозилке.

Если при покупке агрегата учесть все вышеуказанные пункты, его срок годности может продлиться на 15 и более лет. А в противном случае, сроки эксплуатации могут сократиться на 3-4 года.

Внимание! При перевозке холодильника необходимо крепко закрепить компрессор.

Срок службы и эксплуатации во многом зависят от правильного использования той или иной техники. Что влияет на срок службы стиральных машин, светодиодных ламп, смартфонов, газовых плит, телевизоров, что делать, чтобы эта техника работала дольше, а также какой период эффективной эксплуатации полипропиленовых труб, автомобиля и как определить период годности здания — читайте на нашем интернет-портале.

Продление периода годности

Холодильник — это бытовая техника не из дешевых товаров. Поэтому каждый человек заинтересован, чтобы этот агрегат работал как можно дольше. Можно продлить срок его эксплуатации вплоть до 15 лет, главное следовать простым советам:

• Очистка конденсатора от пыли. Он выполняет функции теплообмена и предотвращает перегрев компрессора.
• Загруженность холодильника. Необходимо распределять содержимое равномерно и не перегружать его.
• Правильное место расположения. Агрегат не рекомендуется ставить вблизи с отопительными приборами.
• Поддержание чистоты уплотнителя холодильника. При своевременной чистке уплотнителя, холод будет оставаться внутри. Его чистят при помощи мыла и воды.
• Соблюдение температурного режима продуктов. Категорически запрещается ставить в холодильник теплые или горячие продукты питания.

Соблюдая эти моменты, можно уберечь холодильник от нежелательных поломок, и продлить срок его эксплуатации.

Продление срока работы при помощи дорогого ремонта невыгодно, так как цена на компрессора составляет, как правило, 50 % цены нового холодильника.

Как выясняется, что поломка холодильного оборудования, может произойти не только по вине производителя, но и при неправильном уходе и эксплуатации. Халатное отношение при перевозке и неправильной установке изделия, приводит не только к нежелательным поломкам, но и к сокращению срока годности. Также необходимо соблюдать правила ухода. Это позволит продлить сроки эксплуатации холодильника на долгий период.

Узнайте, как решить именно вашу проблему: позвоните прямо сейчас. Это быстро и бесплатно (просто кликните на номер для звонка)!

Периоды гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания:

Сколько лет гарантия на холодильник?

Производитель согласно закона устанавливает полную гарантию на холодильник как правило она 1 год ( в некоторых странах может быть увеличена, например в Великобритании 2 года), за этот период эксплуатации производитель гарантирует ремонт вышедших со строя узлов и агрегатов за свой счёт.

Какая гарантия на холодильники LG?

Периоды гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания:

Сколько по времени должен служить холодильник?

По ГОСТу срок службы холодильника 15 лет с одним ремонтом, но как правило при хорошей эксплуатации он прослужит дольше.

Сколько гарантия на холодильник Индезит?

е. покупатели холодильников Индезит могут получить в сумме 5 лет беззаботной жизни — 3 года официальной гарантии плюс 2 года платной гарантии, чем то похожей на страховку — вы платите один раз, затем в течение двух лет, что бы не сломалось в холодильнике, ремонт будет бесплатным.

Какая гарантия на холодильники Атлант?

ЗАО «АТЛАНТ» предоставляет уникальную гарантию на всю бытовую технику сроком в 3 года, что гораздо дольше, чем у многих других компаний. Производитель ATLANT гарантирует надежную работу и отвечает за качество производимой бытовой техники, именно поэтому предоставляет полную гарантию в течение 3 лет.

Сколько лет гарантия на стиральную машину LG?

Гарантийный срок эксплуатации машинок-автоматов бренда «Лджи» составляет 12 месяцев с момента покупки товара.

Сколько лет гарантия на телевизоры LG?

а также гарантийное и бесплатное сервисное обслуживание. Согласно информации на сайте LG Electronics, гарантийный срок на телевизоры LG составляет один год (с даты покупки), срок бесплатного сервисного обслуживания — 2 года.

Как часто нужно менять холодильник?

Просто следует помнить, что срок службы современного холодильника колеблется в среднем от 5 до 7 лет, в отличие от антикварных «ЗиЛов» и «ВЗХ», которые подчас и после 50-летнего «стажа» все еще способны «тряхнуть стариной».

Сколько лет служит холодильник Атлант?

Производители таких популярных брендов, как «Атлант», «Бирюса», «Индезит», стремясь выстоять в условиях жесткой конкуренции, гарантируют бесперебойную работу холодильного оборудования в течение 3 лет. При этом если соблюдать условия эксплуатации, заявленный срок службы составляет более 10 лет.

Какие марки холодильников в чаще всего ломается?

Сколько гарантия на стиральную машину Индезит?

Для стиральных машин Indesit гарантия составляет 1 год.

Но чтобы обещания стали реальностью, вы должны получить чек (квитанцию), документы на стиралку и гарантийный талон.

Сколько идет гарантия на холодильник самсунг?

Гарантийный срок, а это 10 лет гарантии, распостраняется не на все, а только на цифровые инверторные компрессоры (холодильников) и двигатели (стиральных машин).

Чья компания Индезит?

Indesit Company (произносится Индезит Компани) (BIT: IND) — итальянская машиностроительная компания, была одной из крупнейших производителей бытовой техники в Европе (марки Indesit, Hotpoint-Ariston, Scholtès).

В среднем срок эксплуатации холодильника составляет от 7 до 15 лет. Именно такие цифры можно встретить в инструкциях и описаниях к агрегатам. При этом производители некоторых известных марок, таких как «Атлант», «Бирюса», «Аристон», «Беко», «Стенол», «Бош», указывают в руководствах по эксплуатации холодильников сроки в 7-10 лет. Этим они стараются обезопасить себя от возможных претензий покупателей. Необязательно, что устройство по завершении этого периода должно выйти из строя. Но все же моральный и физический износ, неверная эксплуатация и уход могут вывести оборудование из строя за этот период. Фирма «Либхер» устанавливает срок службы холодильников в пределах 15 лет.

Срок службы холодильника. Самые надежные холодильники. Руководство по эксплуатации холодильника

Холодильное оборудование в домашнем хозяйстве является одним из самых необходимых предметов ежедневного обихода. Стоит оно немало, поэтому, приобретая эту крупную бытовую технику, люди рассчитывают на продолжительный срок службы холодильника и его надежность.

Сколько может прослужить холодильник

В среднем срок эксплуатации холодильника составляет от 7 до 15 лет. Именно такие цифры можно встретить в инструкциях и описаниях к агрегатам. При этом производители некоторых известных марок, таких как «Атлант», «Бирюса», «Аристон», «Беко», «Стенол», «Бош», указывают в руководствах по эксплуатации холодильников сроки в 7-10 лет. Этим они стараются обезопасить себя от возможных претензий покупателей. Необязательно, что устройство по завершении этого периода должно выйти из строя. Но все же моральный и физический износ, неверная эксплуатация и уход могут вывести оборудование из строя за этот период. Фирма «Либхер» устанавливает срок службы холодильников в пределах 15 лет.

При этом по ГОСТу устанавливается гарантийный срок в 3 года на крупную бытовую технику. Это значит, что на протяжении этого периода времени можно обращаться в место продажи холодильника с требованием провести ремонт при возникновении различных неполадок в работе.

От чего зависит срок службы

Заводы-изготовители, прежде чем выставить партию холодильных установок на продажу, должны методом проведения опытов и лабораторных испытаний определить срок службы холодильников. Продолжительность бесперебойной работы зависит от:

По этим причинам у похожих внешне холодильников могут различаться сроки службы. Заявленный срок службы является не обязанностью фирмы-изготовителя, а его правом.

Обязательства фирм-изготовителей на протяжении срока службы

Производитель не может нести ответственность за ненадлежащее обращение с оборудованием, намеренную его порчу, умышленное выведение из строя. Но в то же время на протяжении всего заявленного срока эксплуатации обязан:

• Компенсировать расходы при выявлении явного брака в холодильной установке.
• Проводить техобслуживание и ремонт в случае неисправностей.
• Принимать и устранять претензии по существенным нарушениям в работе.
• Бесплатно проводить замену негодных деталей.
• Производить узлы, детали и запчасти для проведения ремонта и устранения неполадок.

Самые надежные импортные холодильники

Принимая решение о покупке конкретной модели, следует выбирать производителей, устанавливающих более длительный гарантийный срок на холодильник. Также ориентироваться нужно не на разрекламированную марку и красоту дизайна, а на страну-изготовителя. Качественными и надежными холодильниками славятся страны Скандинавии, Япония и Германия.

«Либхер» производится в Германии. Очень надежный бренд, известный безупречной репутацией. Надежность конструкции обеспечивает двойная система охлаждения, благодаря которой равномерно распределяется нагрузка на прибор. Уровень шума, возникающий при работе, минимальный, так как современные детали обеспечивают тихую работу всей системы. Камеры холодильника и морозильника работают независимо друг от друга, что увеличивает срок службы холодильника. Модельный ряд представлен широким ассортиментом на любой вкус и кошелек. Даже бюджетные модели имеют оригинальный дизайн и заявленный эксплуатационный срок службы 15 лет. Срок службы холодильников из ряда моделей нового поколения составляет порядка 25 лет.

«Электролюкс» – продукция швейцарской фирмы, соответствующая лучшим мировым стандартам. Отличительная черта выпускаемых агрегатов – низкий расход потребления электрической энергии. Стоимость в зависимости от модели составляет от 35-40 тысяч и выше. Модели оснащены всеми современными функциями (системой «Ноуфрост», датчиками, сигнализирующими о необходимости ремонта). Продукты долго сохраняют не только свежий вид, но и все полезные вещества благодаря особой системе охлаждения. Благодаря уникальным встроенным технологиям внутри поддерживается оптимальный микроклимат и одинаковая температура в разных местах внутреннего пространства холодильника. Помимо Швеции, производство и сборка проводятся в Польше, Венгрии, Словении.

«Бош» – еще один заслуженный немецкий производитель, чье холодильное оборудование признано во всем мире. Устройства «Бош», так же как и «Либхер», оснащены независимо работающими камерами. Встроенная автоматическая система обеспечивает поддержание постоянной стабильной температуры. Бытовая техника «Бош» соответствует мировым стандартам и выдерживает возможные колебания в электросетях.

«Самсунг» — фирма, которая тоже завоевала авторитет и признание покупателей. Производимая холодильная бытовая техника удобна при размораживании, не создает много шума, поддерживает стабильный микроклимат внутри. По причине обладания этими современными параметрами цены на технику фирмы довольно высокие, но долгий срок службы и отсутствие проблем полностью окупают потраченные деньги.

«Элджи» производит современную по всем параметрам технику. Холодильники этой марки оснащены особой системой воздухообмена. Благодаря этому теплые точки отсутствуют и устройство надежно работает многие годы.

Все вышеперечисленные пять фирм признаны производящими самые надежные холодильники в мире.

Другие статьи из блога:

• В жару перестал морозить холодильник lg
• Ga 499 холодильник lg сервисный мануал
• Lg inverter linear холодильник плохо морозит морозилка

Холодильник LG. Куплен в Эльдорадо в августе 2018. Привлекла их знаменитая гарантия в течении ДЕСЯТИ лет.
В июне 2021 это случилось. Холодильник сломался, унеся с собой около 10 кг мяса, пару кг креветок и прочих вкусностей. . Отвечая на вопрос, как мы не заметили сломанный холодильник сразу, отвечу, что свет в нем горел и горит. Звук работающего холодильника слышно и сейчас. Но кровавая жижа, капающая с морозильника доказывает, что он неисправен. Позвонили на горячую линию LG, нас обрадовали, что дело скорее всего в компрессоре и что его нам поменяют по гарантии. Ура! Дали контакты авторизированного сервисного центра. Ура!! С сервиса приехал мастер подтвердил проблему компрессора и сказал что новый компрессор лежит в его багажнике и сейчас он его поменяет. Ура. Но с вас за замену будет 6100 рублей. Как так? Звуки паники. Звоню на горячую LG — все верно. Компрессор поменяют по гарантии, но за работу будьте любезны оплатите. Шесть тысяч рублей. Мастер отказался выдать какие либо акты о диагностике, и быстро собравшись — уехал. В сервисном центре отказались выдать какие либо акты о приходе их мастера. На горячей линии постоянные отписки, типо мы рассмотрим вашу жалобу, мы обязательно разберёмся в ситуации.
В защите прав потребителей просят акты о диагностике и о том, что мастер приходил к нам. (которые нам не дают)

10-ти летняя «гарантия» на холодильник LG. В ковычках

Холодильник LG. Куплен в Эльдорадо в августе 2018. Привлекла их знаменитая гарантия в течении ДЕСЯТИ лет.
В июне 2021 это случилось. Холодильник сломался, унеся с собой около 10 кг мяса, пару кг креветок и прочих вкусностей. . Отвечая на вопрос, как мы не заметили сломанный холодильник сразу, отвечу, что свет в нем горел и горит. Звук работающего холодильника слышно и сейчас. Но кровавая жижа, капающая с морозильника доказывает, что он неисправен. Позвонили на горячую линию LG, нас обрадовали, что дело скорее всего в компрессоре и что его нам поменяют по гарантии. Ура! Дали контакты авторизированного сервисного центра. Ура!! С сервиса приехал мастер подтвердил проблему компрессора и сказал что новый компрессор лежит в его багажнике и сейчас он его поменяет. Ура. Но с вас за замену будет 6100 рублей. Как так? Звуки паники. Звоню на горячую LG — все верно. Компрессор поменяют по гарантии, но за работу будьте любезны оплатите. Шесть тысяч рублей. Мастер отказался выдать какие либо акты о диагностике, и быстро собравшись — уехал. В сервисном центре отказались выдать какие либо акты о приходе их мастера. На горячей линии постоянные отписки, типо мы рассмотрим вашу жалобу, мы обязательно разберёмся в ситуации.
В защите прав потребителей просят акты о диагностике и о том, что мастер приходил к нам. (которые нам не дают)

В сухом остатке — я и сломанный холодильник. Уже 7 дней. И очень неприятное ощущение обманутого человека.
Кто сталкивался с этим? Какие пути решения? Оплатить 6000? Занимаюсь врачеванием, потратить лишний раз 6к не могу себе позволить.

PS. Комментарий для минусов приложу, только пусть поднимется пост. Надеюсь на помощь.

В гарантийной политике компании на официальном сайте LG прописаны случаи, когда владелец может лишиться бесплатного обслуживания. Отказом от гарантийных обязательств со стороны производителя может послужить следующее:

Гарантия на стиральные машины LG Элджи

Стиральная машина относится к сложным устройствам бытового назначения, поэтому возникшую неисправность в работе ее механизмов должен устранять квалифицированный мастер. А если поломка произошла в период действия гарантийных обязательств со стороны производителя, то владельцу предоставляется право на бесплатный ремонт машинки-автомата или полную замену неисправной детали. Когда предоставляется гарантия на стиральную машину LG и сколько она длится, расскажем ниже.

Условия гарантии

Гарантийный срок эксплуатации машинок-автоматов бренда «Лджи» составляет 12 месяцев с момента покупки товара. В течение этого времени производитель обязан бесплатно устранить возникшие поломки, связанные с браком на производстве.

Дополнительно компания предоставляет 10 лет гарантии на двигатели с прямым приводом (Direct Drive Motor), которые были проданы после 1 сентября 2005 года.

Основным документом, гарантирующим право на безвозмездное устранение поломки СМА, является гарантийный талон. Он считается действительным исключительно при условии правильного его заполнения.

Внимание! Если наклейка с названием и серийным номером на устройстве повреждена или отсутствует, ремонт по гарантии будет невозможен.

Обязательно нужно сохранять упаковку от техники, товарный чек и другую документацию. В случае внесения продавцом неверных данных в талон есть шанс, что с их помощью допущенная ошибка будет исправлена, следовательно, законные права владельца не нарушатся.

Когда гарантийный ремонт невозможен

В гарантийной политике компании на официальном сайте LG прописаны случаи, когда владелец может лишиться бесплатного обслуживания. Отказом от гарантийных обязательств со стороны производителя может послужить следующее:

1. Пользователь самостоятельно производил разборку СМА для устранения ранее возникших неполадок.
2. Для подключения техники к сети использовался удлинитель.
3. В СМА стирались предметы, не предназначенные для подобного использования.
4. Поломка произошла из-за попадания в рабочие блоки устройства жидкости или других посторонних предметов.
5. Были обнаружены механические повреждения или следы использования химических средств, не рекомендованных самим производителем.
6. В устройстве обнаружен вирус сети Интернет.
7. Использование техники в предпринимательской деятельности.
8. Были нарушены правила эксплуатации, перевозки, монтажа или хранения СМА.

Производитель отмечает, что сливной и заливной шланги, а также фильтры к ним не могут быть отремонтированы или заменены за счет компании, поскольку гарантия на них не распространяется.

Как оставить заявку на ремонт

Если стиральная машина сломалась, а срок гарантии еще не истек, пользователю необходимо обратиться в авторизированный сервисный центр компании для оформления заявки на ремонт. Сделать это можно двумя способами:

1. Связаться со службой клиентской поддержки «Лджи» по телефону (499) 677-76-76 — для жителей Москвы и Московской области или (800) 200-76-76 — для жителей остальных регионов России.
2. Оформить заявку на официальном российском сайте компании LG онлайн. Для этого сначала нужно зайти в раздел «Поддержка», а дальше — «Заявка на ремонт».

Пользователю потребуется указать необходимые данные о СМА, типе поломки, а также оставить свою контактную информацию.

После этого представитель компании свяжется с владельцем для уточнения деталей ремонта и направит мастера из ближайшего сервисного центра.

На сайте также можно отслеживать статус выполнения ремонтных работ, а при возникновении дополнительных вопросов — обращаться в службу поддержки клиентов по вышеуказанным телефонным номерам.

Купил стиральную машину LG, постояла она у меня 3 месяца без использования, на днях произвел в ней несколько стирок и вижу исходят большие вибрации, все произв… Читать ещё

Купил стиральную машину LG, постояла она у меня 3 месяца без использования, на днях произвел в ней несколько стирок и вижу исходят большие вибрации, все произведенные стирки были с равномерной загрузкой и ни одного сбалансированного отжима не произошло. Запускаю ее без белья и вижу что передняя часть барабана элипсная, при наборе оборотов барабан начинает трясти и еще и восьмеркой. Позвонил в сервисный центр и вызвал специалиста. После ее вскрытия и осмотра специалистом LG было выдано заключение что все в порядке! Далее в разговоре после того как я еще раз ему указал на неисправности в ответ мне было сказано- радуйся что она у тебя хотябы так работает бывает и хуже. До этого случая я считал что эта компания лучшая среди стиральных машин и покупая у них вообще никаких проблем не возникнет т.к. надеялся что контроль качества не допустит брака в продажу а в итоге выходит так что они теперь прикрываются своей бывшей репутацией…

Стиральная машина элджи,у меня работала 4 года без проблем ,но вот вчера случилось не вероятное,последние минуты отжима и вылетело стекло все захрустело это бы… Читать ещё

Стиральная машина элджи,у меня работала 4 года без проблем ,но вот вчера случилось не вероятное,последние минуты отжима и вылетело стекло все захрустело это был какой то ужас до сих пор прийти в себя не могу . сейчас новая проблема не могу найти дверцу со стеклом. Придется покупать новую машинку вопрос какую?

Внимание! При перевозке холодильника необходимо крепко закрепить компрессор.

Каков срок службы холодильников по ГОСТу и в зависимости от производителя? Продление времени эксплуатации

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефону прямо сейчас, это быстро и бесплатно (просто кликните для звонка):

При покупке такой бытовой техники, как холодильник, необходимо обращать внимание на сроки его службы. Некоторые производители указывают средний срок, а некоторые не указывают вообще. Стоит разобраться, какой же на самом деле срок годности холодильника, в зависимости от производителя, от чего он зависит и возможно ли его продлить. А также ознакомится с некоторыми правилами эксплуатации изделия, для предотвращения нежелательных поломок.

Какое время эксплуатации по ГОСТу?

ГОСТ 16317-87. Холодильные электрические бытовые приборы. Общие технические условия. Разработан кандидатами технических наук и внесён «Министерством машиностроения для лёгкой и пищевой промышленности и бытовых приборов СССР. Введён в действие от 25.09.87 г.

Межгосударственный стандарт указывает на определённые требования к надёжности холодильников:

1. Безотказная наработка холодильного прибора должна составлять не менее 40 тысяч часов.
2. Среднеуказанная наработка на отказ – 50 тысяч часов.
3. Срок службы холодильника установленный ГОСТ, не менее 10 лет.
4. Среднеуказанный срок – 15 лет.

Данный стандарт распространён на такие виды кухонной бытовой техники:

Все эти виды агрегатов, должны быть предназначены для хранения и замораживания пищевых продуктов в бытовых условиях. Выполнять функции хранения и заморозки продуктов питания в бытовых условиях. И их установка должна производиться в кухонных помещениях.

Внимание! Стандарт не относится к таким видам холодильных приборов, которые устанавливаются на транспортных средствах.

Больше о том, что такое сроки службы, эксплуатации и годности продукции, чем они отличаются и кем устанавливаются, читайте тут.

В зависимости от производителя

Сроки эксплуатации холодильников в основном от 7 до 15 лет. Но у каждого производителя свои сроки годности холодильных приборов. Проверяются они, методом проведения испытаний в специальных лабораториях. А делается это для того, чтобы определить необходимые объёмы выпуска партии.

Да и таким способом они стараются оградить себя от различных претензий покупателей. Так как, даже при поломке в эти сроки, данная информация ни к чему не обязывает производителя. Возможно, что изделие по окончании этого периода и дальше будет работоспособным. Но как показывает практика, что некоторые физические факторы или неверные методы эксплуатации, выводят оборудование из строя за указанный период.

Предлагаем вашему вниманию, ознакомиться со сроками годности холодильных приборов, указанными в паспортах изделий разных производителей.

При выборе самого долговечного холодильника лучше всего ориентироваться на более известные фирмы, имеющие хорошую репутацию. Либо ссылаться на отзывы реальных покупателей. Также, стоит обратить внимание, на указанные сроки эксплуатационного периода в паспорте агрегата. Чем он будет больше, тем больше вероятности, что изделие дольше прослужит.

В инструкции, прилагаемой к холодильнику, можно обнаружить два срока. Срок гарантии – это обязательный пункт и срок эксплуатации. Но, как правило, его указывают очень редко, во избежание конфликтных ситуаций с покупателями. Да и данная информация не является обязательной для производителя, её можно указывать по желанию.

От чего зависит время эксплуатации?

Срок службы холодильной техники — это календарная продолжительность эксплуатации, до момента прекращения работоспособности агрегата.

Для того чтобы холодильник прослужил как можно дольше, необходимо обратить внимание на его составляющие и технологическую конструкцию. Что же может повлиять на сроки службы холодильника:

• Количество встроенных компрессоров. Так как компрессор работает не отключаясь в течение получаса, для того, чтобы набрать необходимую температуру. Поэтому срок работы изделия с двумя компрессорами будет дольше, чем с одним.
• Наличие инверторного мотора. Он постепенно снижает обороты, и уменьшает скорость хладагента. Соответственно, он поддерживает необходимый уровень температуры.
• Объем холодильника. Срок работы будет дольше, если агрегат имеет небольшие размеры.
• Встроенные функции: суперзамораживание, суперохлаждение, саморазмораживание и т. д. Чем их больше — тем меньше прослужит холодильник.
• Толщина трубок и из какого материала они состоят. Они должны быть не из пластика, а из твёрдых металлов: медь, алюминий, сталь. Их длина должна составлять 1.5 – 2 метра, а диаметр 8 – 12 мм.
• Внутренняя обшивка. Пластиковая обшивка внутри должна быть нехрупкой. В противном случае холодильник быстро закончит свою работу. Так как низкая температура и высокая влажность воздуха уничтожают внутренний корпус.
• Технологические возможности изделия и особенности конструкции.
• Соблюдения правил, которые установлены изготовителем.
• Своевременное обслуживание. Его можно производить как самостоятельно, так и с помощью специалистов. Например, необходимо вовремя убирать наледь в холодильнике и морозилке.

Если при покупке агрегата учесть все вышеуказанные пункты, его срок годности может продлиться на 15 и более лет. А в противном случае, сроки эксплуатации могут сократиться на 3-4 года.

Внимание! При перевозке холодильника необходимо крепко закрепить компрессор.

Срок службы и эксплуатации во многом зависят от правильного использования той или иной техники. Что влияет на срок службы стиральных машин, светодиодных ламп, смартфонов, газовых плит, телевизоров, что делать, чтобы эта техника работала дольше, а также какой период эффективной эксплуатации полипропиленовых труб, автомобиля и как определить период годности здания — читайте на нашем интернет-портале.

Продление периода годности

Холодильник — это бытовая техника не из дешевых товаров. Поэтому каждый человек заинтересован, чтобы этот агрегат работал как можно дольше. Можно продлить срок его эксплуатации вплоть до 15 лет, главное следовать простым советам:

• Очистка конденсатора от пыли. Он выполняет функции теплообмена и предотвращает перегрев компрессора.
• Загруженность холодильника. Необходимо распределять содержимое равномерно и не перегружать его.
• Правильное место расположения. Агрегат не рекомендуется ставить вблизи с отопительными приборами.
• Поддержание чистоты уплотнителя холодильника. При своевременной чистке уплотнителя, холод будет оставаться внутри. Его чистят при помощи мыла и воды.
• Соблюдение температурного режима продуктов. Категорически запрещается ставить в холодильник теплые или горячие продукты питания.

Соблюдая эти моменты, можно уберечь холодильник от нежелательных поломок, и продлить срок его эксплуатации.

Продление срока работы при помощи дорогого ремонта невыгодно, так как цена на компрессора составляет, как правило, 50 % цены нового холодильника.

Как выясняется, что поломка холодильного оборудования, может произойти не только по вине производителя, но и при неправильном уходе и эксплуатации. Халатное отношение при перевозке и неправильной установке изделия, приводит не только к нежелательным поломкам, но и к сокращению срока годности. Также необходимо соблюдать правила ухода. Это позволит продлить сроки эксплуатации холодильника на долгий период.

Узнайте, как решить именно вашу проблему: позвоните прямо сейчас. Это быстро и бесплатно (просто кликните на номер для звонка)!

Периоды гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания:

Сколько лет гарантия на холодильник?

Производитель согласно закона устанавливает полную гарантию на холодильник как правило она 1 год ( в некоторых странах может быть увеличена, например в Великобритании 2 года), за этот период эксплуатации производитель гарантирует ремонт вышедших со строя узлов и агрегатов за свой счёт.

Какая гарантия на холодильники LG?

Периоды гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания:

Сколько по времени должен служить холодильник?

По ГОСТу срок службы холодильника 15 лет с одним ремонтом, но как правило при хорошей эксплуатации он прослужит дольше.

Сколько гарантия на холодильник Индезит?

е. покупатели холодильников Индезит могут получить в сумме 5 лет беззаботной жизни — 3 года официальной гарантии плюс 2 года платной гарантии, чем то похожей на страховку — вы платите один раз, затем в течение двух лет, что бы не сломалось в холодильнике, ремонт будет бесплатным.

Какая гарантия на холодильники Атлант?

ЗАО «АТЛАНТ» предоставляет уникальную гарантию на всю бытовую технику сроком в 3 года, что гораздо дольше, чем у многих других компаний. Производитель ATLANT гарантирует надежную работу и отвечает за качество производимой бытовой техники, именно поэтому предоставляет полную гарантию в течение 3 лет.

Сколько лет гарантия на стиральную машину LG?

Гарантийный срок эксплуатации машинок-автоматов бренда «Лджи» составляет 12 месяцев с момента покупки товара.

Сколько лет гарантия на телевизоры LG?

а также гарантийное и бесплатное сервисное обслуживание. Согласно информации на сайте LG Electronics, гарантийный срок на телевизоры LG составляет один год (с даты покупки), срок бесплатного сервисного обслуживания — 2 года.

Как часто нужно менять холодильник?

Просто следует помнить, что срок службы современного холодильника колеблется в среднем от 5 до 7 лет, в отличие от антикварных «ЗиЛов» и «ВЗХ», которые подчас и после 50-летнего «стажа» все еще способны «тряхнуть стариной».

Сколько лет служит холодильник Атлант?

Производители таких популярных брендов, как «Атлант», «Бирюса», «Индезит», стремясь выстоять в условиях жесткой конкуренции, гарантируют бесперебойную работу холодильного оборудования в течение 3 лет. При этом если соблюдать условия эксплуатации, заявленный срок службы составляет более 10 лет.

Какие марки холодильников в чаще всего ломается?

Сколько гарантия на стиральную машину Индезит?

Для стиральных машин Indesit гарантия составляет 1 год.

Но чтобы обещания стали реальностью, вы должны получить чек (квитанцию), документы на стиралку и гарантийный талон.

Сколько идет гарантия на холодильник самсунг?

Гарантийный срок, а это 10 лет гарантии, распостраняется не на все, а только на цифровые инверторные компрессоры (холодильников) и двигатели (стиральных машин).

Чья компания Индезит?

Indesit Company (произносится Индезит Компани) (BIT: IND) — итальянская машиностроительная компания, была одной из крупнейших производителей бытовой техники в Европе (марки Indesit, Hotpoint-Ariston, Scholtès).

В среднем срок эксплуатации холодильника составляет от 7 до 15 лет. Именно такие цифры можно встретить в инструкциях и описаниях к агрегатам. При этом производители некоторых известных марок, таких как «Атлант», «Бирюса», «Аристон», «Беко», «Стенол», «Бош», указывают в руководствах по эксплуатации холодильников сроки в 7-10 лет. Этим они стараются обезопасить себя от возможных претензий покупателей. Необязательно, что устройство по завершении этого периода должно выйти из строя. Но все же моральный и физический износ, неверная эксплуатация и уход могут вывести оборудование из строя за этот период. Фирма «Либхер» устанавливает срок службы холодильников в пределах 15 лет.

Срок службы холодильника. Самые надежные холодильники. Руководство по эксплуатации холодильника

Холодильное оборудование в домашнем хозяйстве является одним из самых необходимых предметов ежедневного обихода. Стоит оно немало, поэтому, приобретая эту крупную бытовую технику, люди рассчитывают на продолжительный срок службы холодильника и его надежность.

Сколько может прослужить холодильник

В среднем срок эксплуатации холодильника составляет от 7 до 15 лет. Именно такие цифры можно встретить в инструкциях и описаниях к агрегатам. При этом производители некоторых известных марок, таких как «Атлант», «Бирюса», «Аристон», «Беко», «Стенол», «Бош», указывают в руководствах по эксплуатации холодильников сроки в 7-10 лет. Этим они стараются обезопасить себя от возможных претензий покупателей. Необязательно, что устройство по завершении этого периода должно выйти из строя. Но все же моральный и физический износ, неверная эксплуатация и уход могут вывести оборудование из строя за этот период. Фирма «Либхер» устанавливает срок службы холодильников в пределах 15 лет.

При этом по ГОСТу устанавливается гарантийный срок в 3 года на крупную бытовую технику. Это значит, что на протяжении этого периода времени можно обращаться в место продажи холодильника с требованием провести ремонт при возникновении различных неполадок в работе.

От чего зависит срок службы

Заводы-изготовители, прежде чем выставить партию холодильных установок на продажу, должны методом проведения опытов и лабораторных испытаний определить срок службы холодильников. Продолжительность бесперебойной работы зависит от:

По этим причинам у похожих внешне холодильников могут различаться сроки службы. Заявленный срок службы является не обязанностью фирмы-изготовителя, а его правом.

Обязательства фирм-изготовителей на протяжении срока службы

Производитель не может нести ответственность за ненадлежащее обращение с оборудованием, намеренную его порчу, умышленное выведение из строя. Но в то же время на протяжении всего заявленного срока эксплуатации обязан:

• Компенсировать расходы при выявлении явного брака в холодильной установке.
• Проводить техобслуживание и ремонт в случае неисправностей.
• Принимать и устранять претензии по существенным нарушениям в работе.
• Бесплатно проводить замену негодных деталей.
• Производить узлы, детали и запчасти для проведения ремонта и устранения неполадок.

Самые надежные импортные холодильники

Принимая решение о покупке конкретной модели, следует выбирать производителей, устанавливающих более длительный гарантийный срок на холодильник. Также ориентироваться нужно не на разрекламированную марку и красоту дизайна, а на страну-изготовителя. Качественными и надежными холодильниками славятся страны Скандинавии, Япония и Германия.

«Либхер» производится в Германии. Очень надежный бренд, известный безупречной репутацией. Надежность конструкции обеспечивает двойная система охлаждения, благодаря которой равномерно распределяется нагрузка на прибор. Уровень шума, возникающий при работе, минимальный, так как современные детали обеспечивают тихую работу всей системы. Камеры холодильника и морозильника работают независимо друг от друга, что увеличивает срок службы холодильника. Модельный ряд представлен широким ассортиментом на любой вкус и кошелек. Даже бюджетные модели имеют оригинальный дизайн и заявленный эксплуатационный срок службы 15 лет. Срок службы холодильников из ряда моделей нового поколения составляет порядка 25 лет.

«Электролюкс» – продукция швейцарской фирмы, соответствующая лучшим мировым стандартам. Отличительная черта выпускаемых агрегатов – низкий расход потребления электрической энергии. Стоимость в зависимости от модели составляет от 35-40 тысяч и выше. Модели оснащены всеми современными функциями (системой «Ноуфрост», датчиками, сигнализирующими о необходимости ремонта). Продукты долго сохраняют не только свежий вид, но и все полезные вещества благодаря особой системе охлаждения. Благодаря уникальным встроенным технологиям внутри поддерживается оптимальный микроклимат и одинаковая температура в разных местах внутреннего пространства холодильника. Помимо Швеции, производство и сборка проводятся в Польше, Венгрии, Словении.

«Бош» – еще один заслуженный немецкий производитель, чье холодильное оборудование признано во всем мире. Устройства «Бош», так же как и «Либхер», оснащены независимо работающими камерами. Встроенная автоматическая система обеспечивает поддержание постоянной стабильной температуры. Бытовая техника «Бош» соответствует мировым стандартам и выдерживает возможные колебания в электросетях.

«Самсунг» — фирма, которая тоже завоевала авторитет и признание покупателей. Производимая холодильная бытовая техника удобна при размораживании, не создает много шума, поддерживает стабильный микроклимат внутри. По причине обладания этими современными параметрами цены на технику фирмы довольно высокие, но долгий срок службы и отсутствие проблем полностью окупают потраченные деньги.

«Элджи» производит современную по всем параметрам технику. Холодильники этой марки оснащены особой системой воздухообмена. Благодаря этому теплые точки отсутствуют и устройство надежно работает многие годы.

Все вышеперечисленные пять фирм признаны производящими самые надежные холодильники в мире.

Источники и связанные статьи:

• Нужно Ли Размораживать Холодильник Ноу Фрост Индезит
• https://agatservis.ru/holodilniki-indesit/holodilnik-indezit-s-132-dzhi-017-shema/
• http://rasshifrovkiholodilnikcandy.yousher.com/neispravnosti-dvuhkompressornogo-holodilnika-bompani-1-201-no-frost-kak-najti-neispravnost
• https://zenwriting.net/arthiwrzxf/h2-and-1055-and-1086-and-1095-and-1077-and-1084-and-1091-and-1042
• https://expluataciya-holodilnika.ru/holodilniki/chasti-holodilnika/snjat-termoreguljator/