Lg smart diagnosis холодильник для iphone

Холодильники LG: избранные статьи с высшим рейтингом

Специальный значок Smart diagnosis на корпусе стиралки сигнализирует о том, что прибор оснащен системой дистанционного определения неполадок.

Содержание
  1. Как установить приложение и управлять смарт-диагностикой стиральной машины LG?
  2. Содержание
  3. Что это?
  4. На всех ли моделях есть?
  5. Как подключить?
  6. Как пользоваться программой Smart Diagnosis?
  7. Диагностируем неисправности с помощью прямого сигнала через мобильный телефон
  8. Как провести диагностику через приложение в смартфоне?
  9. Советы
  10. Реалистичный «умный дом» от LG. Никакой фантастики
  11. Как пользоваться приложением LG Smart Diagnosis для стиральных машин
  12. Особенности функции
  13. Основные правила диагностики стиральной машины
  14. Не запускается слив
  15. Высокая шумность
  16. Как провести смарт диагностику
  17. Обзор умной стиральной машины LG F12U1HBS4: Стираем со смартфона
  18. Что такое смарт-диагностика в стиральной машине LG
  19. Особенности функции
  20. Для чего нужна smart diagnosis
  21. Как провести смарт диагностику
  22. Определение неисправности по телефону или смартфону: что нужно делать?
  23. Подсказки пользователю
  24. Возможные проблемы
  25. Не включается машинка
  26. Барабан перестал вращаться
  27. Преимущества и недостатки
  28. Стиральная машина не отжимает
  29. Не открывается дверца люка
  30. Машина шумит
  31. Протекает вода
  32. Обзор моделей LG с опцией «смарт диагностика»
  33. Основные неисправности и их причины
  34. Стиральная машина не включается
  35. Не набирает воду
  36. Не сливает воду
  37. Засор
  38. Проверка неисправности насоса
  39. Барабан не крутится
  40. Прочие неисправности
  41. Как пользоваться приложением LG Smart Diagnosis для стиральных машин
  42. Особенности функции
  43. Основные правила диагностики стиральной машины
  44. Не запускается слив
  45. Высокая шумность
  46. Как провести смарт диагностику
  47. Обзор умной стиральной машины LG F12U1HBS4: Стираем со смартфона
  48. Как установить приложение и управлять смарт-диагностикой стиральной машины LG?
  49. Содержание
  50. Что это?
  51. На всех ли моделях есть?
  52. Как подключить?
  53. Как пользоваться программой Smart Diagnosis?
  54. Диагностируем неисправности с помощью прямого сигнала через мобильный телефон
  55. Как провести диагностику через приложение в смартфоне?
  56. Советы
  57. Реалистичный «умный дом» от LG. Никакой фантастики
  58. Как пользоваться приложением LG Smart Diagnosis для стиральных машин
  59. Особенности функции
  60. Основные правила диагностики стиральной машины
  61. Не запускается слив
  62. Высокая шумность
  63. Как провести смарт диагностику
  64. Обзор умной стиральной машины LG F12U1HBS4: Стираем со смартфона
  65. Что такое смарт-диагностика в стиральной машине LG
  66. Особенности функции
  67. Для чего нужна smart diagnosis
  68. Как провести смарт диагностику
  69. Определение неисправности по телефону или смартфону: что нужно делать?
  70. Подсказки пользователю
  71. Возможные проблемы
  72. Не включается машинка
  73. Барабан перестал вращаться
  74. Преимущества и недостатки
  75. Стиральная машина не отжимает
  76. Не открывается дверца люка
  77. Машина шумит
  78. Протекает вода
  79. Обзор моделей LG с опцией «смарт диагностика»
  80. Основные неисправности и их причины
  81. Стиральная машина не включается
  82. Не набирает воду
  83. Не сливает воду
  84. Засор
  85. Проверка неисправности насоса
  86. Барабан не крутится
  87. Прочие неисправности
  88. Как пользоваться приложением LG Smart Diagnosis для стиральных машин
  89. Особенности функции
  90. Основные правила диагностики стиральной машины
  91. Не запускается слив
  92. Высокая шумность
  93. Как провести смарт диагностику
  94. Обзор умной стиральной машины LG F12U1HBS4: Стираем со смартфона

Как установить приложение и управлять смарт-диагностикой стиральной машины LG?

Технологии не стоят на месте, и вот уже владельцы стиральной машины LG могут самостоятельно провести диагностику работы бытовой техники.

Специально для смартфонов разработано уникальное приложение по Smart Диагностике, позволяющее просканировать стиральную машину LG не покидая стены дома, не вызывая специалистов сервисного центра.

Что такое смарт-диагностика стиральной машины LG, как ее провести, с какими трудностями можно столкнуться, расскажем далее.

Содержание

Что это?

Smart diagnosis (в переводе — «смарт диагностика») — уникальная программа дистанционного определения неполадок в функционировании стиральной машины при помощи смартфона.

При необходимости (устранить неисправность самостоятельно не представляется возможным), просьба о квалифицированной помощи дублируется оператором мастеру сервисного центра.

В общей сложности Smart diagnosis определяет более восьмидесяти нарушений (если быть максимально точным то восемьдесят пять).

Принцип действия системы смарт-диагностики прост: в стиральную машину встроена специальная программа, которая сканирует работу всех элементов внутреннего устройства бытовой техники и при обнаружении неполадок выдает информацию в виде звуковых сигналов в микрофон мобильного телефона (сигналы расшифровывает оператор сервисного центра) или информационных подсказок на дисплей смартфона.

Так как на прием сигнала могут влиять различные внешние раздражители (шум, вибрация, плохой сигнал Интернета), смарт диагностика не гарантирует 100% точности результатов проведенного исследования.

На всех ли моделях есть?

Функция Smart diagnosis есть не каждой стиральной машине LG. Как правило, системой смарт диагностики оснащены последние модели премиум сегмента, например:

Специальный значок Smart diagnosis на корпусе стиралки сигнализирует о том, что прибор оснащен системой дистанционного определения неполадок.

Как подключить?

Подключить стиральную машину LG с модулем беспроводной связи к смартфону поможет специальное приложение LG Laundry&DW. Скачать его можно в Интернете, Play Market (для смартфонов с программным обеспечением Андроид) или App Store (для смартфонов с программным обеспечением IOS).

Интерфейс программы полностью русифицирован, однако результаты проведенного сканирования будут переданы уведомлениями на английском языке. Для проверки качества подсоединения необходимо обеспечить одновременный доступ и к стиральной машине и к телефону.

Как пользоваться программой Smart Diagnosis?

Провести самодиагностику неполадок стиралки можно двумя способами: используя мобильный телефон без выхода в сеть Интернет или через приложение LG Appliance Smart Diagnosis.

Диагностируем неисправности с помощью прямого сигнала через мобильный телефон

Когда нет возможности загрузить приложение Смарт диагностики, дистанционно определить причину неисправности стиральной машины поможет специалист Call центра.

Во время диагностики стиральная машина обязательно должна быть разблокирована и подключена к сети электричества. Запрещено нажимать какие-либо кнопки, кроме тех о которых говорит оператор (в противном случае полученная информация о поломке будет недостоверной).

Как провести диагностику через приложение в смартфоне?

Для владельцев смартфонов алгоритм действий Смарт диагностики следующий:

  1. Подключаем стиральную машину LG к сети электричества.
  2. Подключает на время диагностики смартфон к сети WI-FI.
  3. Скачиваем программу LG Laundry&DW, выполняя указания на дисплее смартфона, запускаем процесс диагностики.
  4. Выбрав необходимую температуру и режим, запускаем процесс стирки.

В течение шестидесяти секунд система сканирует качество работы всех элементов стиралки, после чего на смартфон приходят уведомления о результатах диагностики и методах устранения обнаруженных проблем.

Советы

На время диагностики смартфон необходимо разместить максимально близко к стиральной машине (оптимальный вариант — возле кнопки включения). Чем ближе гаджет поднесен к стиралке, тем точнее результаты сканирования неполадок.

Система Смарт-диагностики работает только при функционирующем приборе. В случае если стиральная машина не запускается, определить причину неисправности может только специалист сервисного центра.

У LG есть серия Smart ThinQ, в которой вещи будут именно помогать нам, но не делать за нас всю работу. О ней мы и расскажем, и, раз уж заговорили о еде, с нее и начнем. А точнее, с холодильников.

Реалистичный «умный дом» от LG. Никакой фантастики

О том, что вся бытовая техника станет интеллектуальной, говорили давно. Пожалуй, интереснее всего эту идею обыграл Билл Гейтс — в Сиэттле даже есть работающая демонстрационная модель, правда, функционирует она в основном за счет пульта, припрятанного в кармане экскурсовода. LG же сделало другое — умный дом, каким его можно сделать сегодня.

Обычно, когда говорят об умной бытовой технике, нам представляется управление голосом, огромные экраны, которые сообщают нам всю необходимую информацию, и прочие фантастические штуки. Конечно, сегодня это уже возможно, но для поддержки корректной работы подобной системы понадобится орда системных администраторов и программистов — так что проще держать секретаря и уборщицу. Но необязательно же сразу «есть слона целиком» — можно предварительно разрезать его на кусочки и приближаться к умному дому постепенно, добавляя в привычную нам бытовую технику элементы, облегчающие ее использование и последующую интеграцию.

Ведь, по сути, что такое умный дом? Это такое жилище, которое берет на себя все заботы по обеспечению порядка, чистоты, актуальности покупок, и так далее. Нам не хочется отслеживать, когда закончится чистящее средство или молоко, охота, чтобы об этом просто напомнили в тот момент, когда мы будем проезжать мимо ближайшего гипермаркета.

У LG есть серия Smart ThinQ, в которой вещи будут именно помогать нам, но не делать за нас всю работу. О ней мы и расскажем, и, раз уж заговорили о еде, с нее и начнем. А точнее, с холодильников.

Казалось бы, это обычный холодильник (разве что, очень большой). Но если присмотреться, то можно заметить, что на нем есть цветной LCD экран. Он сенсорный, и предназначен для управления умными функциями, которые объединены под брендом SmartManager. Одна из них — возможность «рассказать» устройству, что в нем хранится.

Честно говоря, над интерфейсом стоило бы поработать получше: пока что вам приходится после покупки подходить к устройству, выбирать в меню категорию, искать там пиктограммку продукта, вручную вводить количество, срок годности, и так далее. На мой взгляд, разработчику стоило бы оснастить этот мегадевайс сканером штрих-кодов с возможностью автоматического добавления неизвестных продуктов (например, в универсаме, в котором я закупаю еду, наклейки есть на любой еде, даже развесной, а в штрих-коде зашифровано многое, в том числе и масса). Когда-нибудь на продуктах будут «висеть» RFID метки, и тогда все станет совсем просто.

На основе того, что имеется в наличии, вы можете сформировать список покупок.

Но самое интересное начиналось на стадии отжима. Барабан не раскручивался до максимальных оборотов и часами вяло швырял вещи со стенки на стенку. При этом экран издевательски показывал, что до конца стирки осталась одна минута. На деле же процесс мог продолжаться и три часа, и пять. И всю ночь.

Как пользоваться приложением LG Smart Diagnosis для стиральных машин

В стиралках нового поколения внедрено столько современных технологий, что удивить пользователя крайне сложно – «умные» машинки взвешивают белье, обновляют ПО через интернет, управляются со смартфона. Компания LG пошла дальше и смогла придумать и воплотить уникальную опцию Smart diagnosis – Смарт-диагностика.

Что это такое и как настроить опцию, если вы обнаружили ее в своей СМА, вы узнаете далее.

Особенности функции

Смарт диагностика стиральной машины LG – современный дистанционный метод обнаружения ошибок, который выявляет неисправности при помощи мобильного. Компания дала функции название Smart Diagnosis. Она позволяет быстро и легко определиться с поломками или сбоями, которые не дают технике работать. У пользователя появляется возможность определить поломку стиральной машины в online-режиме. Это можно сделать самостоятельно либо узнать у оператора call-центра компании.

Опция Смарт Диагностика определяет 85 поломок разной сложности, начиная от простых и заканчивая капитальными. Программа проводит анализ стиральной машины LG и выводит на экран гаджета оповещение. С помощью функции Смарт Диагностики пользователь получает информацию не только о причинах неполадок, но и руководство к действию.

Это особенно полезно для поломок, которые можно устранить собственноручно. Самыми распространенными командами являются: чистка сливного фильтра, расправление шланга, проверка напора воды и другие моменты. При невозможности устранить сбои в стиральной машине LG самостоятельно сообщение поступает работнику сервисного центра.

Примечание! 100 % точность программа смарт диагностики не гарантирует. Это связано с особенностями передачи информации через телефон. К искажающим факторам можно отнести вибрацию, акустику самой комнаты, посторонние шумы.

Основные правила диагностики стиральной машины

Стиральная машинка – незаменимый агрегат в хозяйстве. Миллионы хозяек ежедневно экономят минуты и часы своего времени, стирая вещи в этом приспособлении.

Но не будем забывать, что стиральная машина – механизм, сделанный руками человека. А значит, рано или поздно он потребует профилактики и возможно, ремонта.

Чтобы понять какой ремонт нужен, для начала рекомендуется произвести диагностику оборудования.

Диагностика стиральной машины LG, может начаться с самой распространённой ситуации при которой, устройство вроде бы и включено, а процесс стирки не запускается. Что могло произойти в этом случае? Как исправить ситуацию?

Если произошло отключение электропитания или поломка розетки, диагностика стиральной машины Бош Макс 4 не запуститься. Проверив работоспособность розетки, целостность шнура и наличие электричества в данный момент, в большинстве случаев получается запустить устройство.

Возможна и другая причина – окисление контактов кнопки включения. Для решения этой проблемы потребуется замена пусковой кнопки.

Если после загрузки белья в бак не закрыть должным образом люк, стиральная машинка LG не запуститься. Необходимо еще раз открыть и плотно закрыть загрузочный люк, повторно запустив устройство.

При подозрении на поломку управляющего модуля, рекомендуется вызвать мастера, который проведёт смарт диагностику стиральной машины LG, выявит поломку и устранит ее.

Не запускается слив

Диагностика стиральных машин на дому в большинстве случаев не требует опыта. Мелкие неисправности любой домашний мастер способен выявить и устранить своими руками. Если же диагностику не удалось провести лично, поможет мобильная помощь от компании-производителя. Но, как правило, отсутствие слива воды из бака, можно устранить своими руками.

  • Проверить насос и сливной фильтр, убедиться, что эти детали не засорены.
  • Убедиться в исправности прессостата – детали, отвечающей за наполняемость бака.
  • Проверить исправность подачи клапана воды.
  • Отрегулировать давление в системе водоснабжения.
  • При подозрении поломки электронного модуля – вызвать мастера.

Ремонт и диагностика стиральных машин Бош Макс 4 или Электролюкс зачастую требует внимания к нагревательному элементу.

Как своими руками без использования мобильной программы смарт определить, что поломка заключается в ТЭНе? Самый простой метод диагностики – запуск стиральной машины при температуре 600С.

Если спустя некоторое время после запуска стекло загрузочного люка останется холодным, значит ТЭН не греет воду.

Нередко причиной поломки нагревательного элемента, является образование большого количества накипи. Для самостоятельного удаления накипи применяют лимонную кислоту, которую засыпают в ёмкость для порошка и запускают режим стирки для хлопка.

Высокая шумность

Если стиральная машина LG работает без перебоев, но во время стирки появляется шум, необходимо провести диагностику устройства. Если нет возможности самостоятельно выявить причину, рекомендуется вызвать мастера на дом, который запустит мобильную программу смарт диагностики.

Почему же возникает шум при работе стиральных машин Электролюкс, Бош Макс 4?

  • Если закладывать вещи в бак, не проверяя содержимое карманов, мелочь и другие мелкие детали могут попасть в промежуток между баком и барабаном, вызывая шум при работе устройства.
  • При возникновении шума в момент слива воды, необходимо заменить помпу новой деталью.
  • Если стиральная машина работает достаточно давно, возможно требуется замена подшипников.
  • При установке новой модели важно производить монтаж, согласно инструкции, не забывая удалять транспортировочные болты.

Подробнее о диагностике неисправностей стиральной машины LG, можно узнать из видео.

Как провести смарт диагностику

Чтобы понять, как сделать смарт диагностику, необходимо разобраться с ее принципом действия. Работа обеспечивается с помощью специальной программы, встроенной в машину LG. Для обратной связи потребуется телефон. На него поступают сигналы от стиральной машины благодаря встроенной антенне NFC. Далее они поступают через микрофон или специальную программу. В первом случае информация обрабатывается оператором сервисного центра, а во втором – самой программой смарт диагностики, закачанной в смартфоне.

Пользоваться функцией Смарт Диагностики довольно просто. Для этого понадобится всего лишь телефон. Существует два способа пользования функцией смарт диагностики:

В первом случае функция Смарт Диагностики используется следующим образом:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Набрать номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
  3. Выполнить действия в соответствии с подсказками оператора (потребуется поочередно нажать указанные кнопки).
  4. Приложить телефон стороной с микрофоном к надписи SmartDiagnosis.
  5. Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и озвучивает неполадку либо направляет информацию мастеру.

Для владельцев смартфонов порядок действия будет совсем иным. Чтобы воспользоваться опцией смарт диагностики, необходимо:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Подключить смартфон на время диагностики к Wi-Fi.
  3. Скачать на свой телефон специальную программу под названием LG Laundry&DW.
  4. Ввести модель своей стиральной машины LG.
  5. Для считывания информации поднести смартфон и повернуть дисплеем к стиральной машине.
  6. Выполнить действия, следуя всем пунктам.
  7. В течение минуты проводится анализ стиральной машины LG.
  8. Пользователю приходят рекомендации относительно устранения его проблемы.
  9. Если стиральная машина LG находится на гарантии, сервисный центр направляет специалиста.

LG Laundry&DW доступно в Гугл Плей. Подходит под все современные ОС. Для установки необходимо выбрать официальное приложение. Меню на телефоне будет на русском языке, а результат проверки – на английском. Программа смарт диагностики сама расшифровывает код ошибки и предоставит возможные способы ее устранения.

Примечание! Перед тем как провести проверку с помощью смарт диагностики, необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации стиральной машины. Это поможет быстрее сориентироваться при нахождении неисправности.

Обзор умной стиральной машины LG F12U1HBS4: Стираем со смартфона

Прежде всего провести диагностику своей стиральной машины LG можно обратившись в службу сервисной поддержки. Поднеся микрофон мобильного переговорного аппарата к плашке с надписью Smart diagnosis, нужно подождать обработки издаваемых техникой звуков специалистом на другом конце провода. Обработав их, консультант расскажет о причине поломки и способах её устранения.

Ремонт стиральной машины при помощи технологии Smart Diagnosis LG на смартфоне «начинается» с момента запуска приложения. При этом желательно заранее подготовить свою «стиралку» к операции спасения – включить машину, одновременно отменив режим блокировки (другие кнопки и меню выбора функций трогать запрещается). После этого потребуется выполнить следующие действия:

  • Поднести смартфон с запущенной заранее программой к плашке с надписью Smart diagnosis (с обязательно подключённым на гаджете интернетом – передача данных идёт через Wi-Fi)
  • Подождать некоторое время (около одной-двух минут)
  • Посмотреть выданные приложением рекомендации по устранению неисправностей в стиральной машине

После оценки степени выявленной в «стиралке» поломки, можно попробовать починить электробытовой прибор самостоятельно. Однако лучше всё же сразу обратиться к специалистам-ремонтникам – вызов мастера фирмы Мастер на дом гарантирует, что стиральная машина будет починена быстро, качественно и по приятной цене за предоставленную услугу.

Когда я был маленьким, стиральные машины в магазинах не продавались. Если использовать терминологию того времени – не завозили. То, что их не было в магазинах бытовой техники, это еще полбеды – там испокон веков не было вообще ничего.

Но даже в комиссионных магазинах стиральные машины не появлялись, если не считать недоразумения, вроде пластикового жбана с моторчиком, именуемого «Малюткой». магнитофонов, двухкассетников, часов и даже телевизоров в комиссионках хватало. А стиральные машины, улучшающие жизнь не меньше, оставались страшным дефицитом.

Видимо, потому, что счастливчикам, регулярно бывавшим за границей, никак не удавалось положить их в чемодан или хотя бы просто унести в руках.

Надо еще понимать, что под стиральной машиной тогда имелось в виду не решение полного цикла, а довольно примитивная конструкция, умеющая только стирать белье. Отжимать его принято было вручную, используя специальные валики.

У моей бабушки было чудо инженерной мысли с двумя баками, в одном из которых белье стиралось, а в другом выжималось. Чудо так берегли, что на моей памяти его включали раза два.

Ведь с сервисом в те времена все было точно так же «хорошо», как и с наличием товаров в магазинах.

В конце концов, такое наблюдалось только в бюджетных моделях, и ценители основательных решений всегда могли переплатить и взять то, что нравится. Я шесть лет назад так и сделал. Но в европейских странах вода и электроэнергия стоят довольно дорого, а доходы вовсе не так высоки, как многим кажется из России.

Поэтому люди готовы идти на жертвы ради экономии того и другого. Как выяснилось, даже в ущерб качеству стирки.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Инструкция что делать если стиральная машина не отжимает вещи

Для меня было очень неприятным сюрпризом, когда новая стиральная машина стала полоскать белье только холодной водой. А зимой – так и вовсе ледяной. Стандартные порошки она до конца не вымывала. Я даже не поверил в реальность происходящего. Подумал, что попался бракованный экземпляр.

Потом были долгие эксперименты с различными моющими средствами, и вроде дорогие японские чудо-машина все же вымывала до конца. Но тут подкралось еще одно проявление заботы об экономии.

Барабан машинки был рассчитан на 6 кг белья. Если забить его полностью, все проходило гладко. И если на две трети – в общем, тоже. Но иногда надо срочно постирать пару вещей, не дожидаясь, пока накопится груда. Понятно, что экономный европеец на такое никогда не пойдет, и будет ходить в грязном до последнего.

Но мы, жители богатой России, еще можем позволить себе маленькое расточительство. Судя по всему, режим с малой загрузкой никто толком и не тестировал, потому что машина просто сходила с ума. Весам в барабане мерещилось, что в нем что-то появляется и тут же исчезает. Поэтому вода набиралась и тут же сливалась. И так несколько раз.

Но самое интересное начиналось на стадии отжима. Барабан не раскручивался до максимальных оборотов и часами вяло швырял вещи со стенки на стенку. При этом экран издевательски показывал, что до конца стирки осталась одна минута. На деле же процесс мог продолжаться и три часа, и пять. И всю ночь.

Все это так надоело, что я стал подумывать купить старую машинку, поменять в ней все детали, какие возможно, и стирать в свое удовольствие. Но вера в технический прогресс поборола консерватизм. Ну не могло же полоскание теплой водой быть изничтоженным под корень?

Оказывается, мало где, но выжило. Например, в машинках Miele. Очень хорошая марка, все рекомендуют, но самая бюджетная модель стоит дороже 100 тысяч рублей.

Нас такими числами не напугаешь, но все же захотелось уточнить – нет ли вариантов подешевле. Правильное полоскание обнаружилось в флагманских моделях стиральных машин LG.

Проверить работу с малым количеством белья не представлялось возможным, но я решил рискнуть. И некоторое время назад ко мне приехала серебристая стиральная машина LG с музыкальным и легко запоминающимся названием F12U1HBS4. При глубине 45 сантиметров она обещала стирать до 7 килограммов белья.

Сразу в глаза бросается гигантский люк, в который, кажется, можно взрослому в барабан залезть, но он носит в основном декоративную функцию. На самом деле диаметр отверстия для загрузки вполне стандартный. Барабаном управляет инверторный мотор с прямым приводом, что, по мнению LG, повышает надежность работы и экономит место в корпусе.

Насчет надежности можно поверить: гарантия на мотор составляет 10 лет. Я опасался, что такая конструкция будет шумноватой, но нет. Будь сталь корпуса на пару миллиметров толще, стирку бы вообще не было слышно. Но с тех пор, как прыжки машинки по квартире научились предотвращать при помощи бетонных блоков, сталь повсеместно стала тонкой.

Мы – издание про IT, и потому не буду мучить вас подробностями стирки пуховых одеял или выведения пятен. Скажу лишь, что стирает машинка очень качественно. Не тупит при небольшом объеме. Порошок вымывает полностью, и выстиранное белье не встает колом, когда высохнет. Выжимает практически досуха.

Особенно стоит отметить обработку белья горячим паром во время стирки и отжима (функция TrueSteam), делающую вещи мягче и приятнее на ощупь, а также функцию очистки барабана. Последняя крайне полезна, если вы стираете в машинке коврики, кроссовки и другие довольно грязные вещи.

После них барабан полезно бы промыть, но большинство машинок не включается, если внутри ничего нет. Здесь же можно включить полную очистку барабана без вещей. Мужчины такие тонкости обычно не понимают («Ха, подумаешь – коврик! Да он не грязный!»), но женщины оценят.

Ну и еще одна функция, спровоцировавшая на написание этого текста. Справа на панели управления нарисована рука со смартфоном и написано Tag On. Как мне объяснили, в машину можно загружать программы из Интернета(!) и проводить диагностику ее здоровья. Мы так долго шутили о проникновении Интернета в бытовые устройства, вроде микроволновок и стиральных машин, и вот оно – будущее!

На деле все оказалось чуть прозаичнее. Сама машина в Интернет не ходит и к Wi-Fi не подключается. Но если приложить к ней смартфон с NFC, она предложит установить приложение LG Smart Laundry (Умная прачечная LG). В ней можно выбрать умопомрачительное количество самых разных программ стирки – существенно больше, чем в самой машине.

После этого просто прикладываешь смартфон к значку – и стирка запускается. Со смартфона все можно настроить гораздо точнее. Просто потому, что описание некоторых пунктов на пластиковой панели никогда не уместится.

Сделана данная модель в Рузском районе Подмосковья. Причем степень локализации достаточно высокая – если двигатель приезжает из-за рубежа, то корпус и электронная начинка имеют российское происхождение. И бетонные блоки для тяжести – тоже (репортаж с завода можно почитать и посмотреть здесь).

Не буду агитировать поддерживать «отечественного производителя», благо и сам благоговею перед Made in Germany на бытовой технике. Но, боюсь, аналогичная функциональность при зарубежной сборке сейчас обойдется существенно дороже 30 тыс. рублей, которые просят за LG F12U1HBS4 (название можно произносить чуть нараспев).

И даже если не доверять корейскому контролю качества, от которого на заводе под Рузой увернуться невозможно, полезно вспомнить о буквально шаговой доступности любых запчастей.

Функцией Смарт Диагностики оснащена не каждая машина LG. Производитель добавил эту опцию в последние модели преимущественно не бюджетного класса. К стиральным машинам LG с опцией Смарт Диагностики относятся F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.

Каких только функций нет в стиральных машинах нового поколения. Одной из полезных функций можно назвать систему самодиагностики неисправностей, когда на дисплее вашей машинки появляется код ошибки, по которому можно понять какой узел в машине вышел из строя. Производители компании LG пошли дальше и внедрили в свои машинки функцию Smart diagnosis. Что это такое и как пользоваться данной функцией, давайте разбираться вместе.

Что такое смарт-диагностика в стиральной машине LG

Обучаю мастеров по ремонту бытовой техники! Зарплата от 80 000 руб!

Функционал современной бытовой техники уже давно не ограничивается стандартным набором опций. Производители внедряют все новые технологии, расширяют возможности. Корейская компания LG Electronics в этом плане шагнула далеко вперед, разработав функцию самодиагностики. Она позволяет каждому владельцу без проблем проверить холодильник, посудомоечную или стиральную машину на возможные неисправности. Как работает смарт-диагностика в стиральной машине LG и как ее настроить? На эти вопросы мы ответим ниже.

Особенности функции

Смарт диагностика стиральной машины LG – современный дистанционный метод обнаружения ошибок, который выявляет неисправности при помощи мобильного. Компания дала функции название Smart Diagnosis. Она позволяет быстро и легко определиться с поломками или сбоями, которые не дают технике работать. У пользователя появляется возможность определить поломку стиральной машины в online-режиме. Это можно сделать самостоятельно либо узнать у оператора call-центра компании.

Опция Смарт Диагностика определяет 85 поломок разной сложности, начиная от простых и заканчивая капитальными. Программа проводит анализ стиральной машины LG и выводит на экран гаджета оповещение. С помощью функции Смарт Диагностики пользователь получает информацию не только о причинах неполадок, но и руководство к действию.

Это особенно полезно для поломок, которые можно устранить собственноручно. Самыми распространенными командами являются: чистка сливного фильтра, расправление шланга, проверка напора воды и другие моменты. При невозможности устранить сбои в стиральной машине LG самостоятельно сообщение поступает работнику сервисного центра.

Примечание! 100 % точность программа смарт диагностики не гарантирует. Это связано с особенностями передачи информации через телефон. К искажающим факторам можно отнести вибрацию, акустику самой комнаты, посторонние шумы.

Для чего нужна smart diagnosis

Основной функцией выполняемой технологией «умной диагностики» для стиральной машины является выявление неисправности. Программа позволяет максимально близко выявить возможную причину неполадки, после чего сообщить о ней в режиме реального времени. Код поломки передается на гаджет хозяина изделия и решение проблемы можно уточнить у оператора сервисного центра.

Технология позволяет распознать более 85 видов различных поломок, начиная от самых простых до сложных заводских браков. Программа постоянно совершенствуется, сохраняя время и деньги своим владельцам.

Диагностика заключается в мониторинге функционирования устройства, результаты отправляются прямо на устройство, к которому привязана стиральная машина. При возникновении поломок на телефон пользователя приходит не только оповещение о выявлении ошибки, но и рекомендации её исправления.

В случаях, когда устранить поломку стиральной машины самостоятельно не представляется возможным, специальная программа позволяет передать все данные о поломке мастерам сервисного центра LG. Имея на руках необходимую информацию, мастер обладает возможностью заранее подготовить необходимые инструменты и запчасти, что позволит восстановить стиралку быстрее.

Как провести смарт диагностику

Чтобы понять, как сделать смарт диагностику, необходимо разобраться с ее принципом действия. Работа обеспечивается с помощью специальной программы, встроенной в машину LG. Для обратной связи потребуется телефон. На него поступают сигналы от стиральной машины благодаря встроенной антенне NFC. Далее они поступают через микрофон или специальную программу. В первом случае информация обрабатывается оператором сервисного центра, а во втором – самой программой смарт диагностики, закачанной в смартфоне.

Пользоваться функцией Смарт Диагностики довольно просто. Для этого понадобится всего лишь телефон. Существует два способа пользования функцией смарт диагностики:

В первом случае функция Смарт Диагностики используется следующим образом:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Набрать номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
  3. Выполнить действия в соответствии с подсказками оператора (потребуется поочередно нажать указанные кнопки).
  4. Приложить телефон стороной с микрофоном к надписи SmartDiagnosis.
  5. Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и озвучивает неполадку либо направляет информацию мастеру.

Для владельцев смартфонов порядок действия будет совсем иным. Чтобы воспользоваться опцией смарт диагностики, необходимо:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Подключить смартфон на время диагностики к Wi-Fi.
  3. Скачать на свой телефон специальную программу под названием LG Laundry&DW.
  4. Ввести модель своей стиральной машины LG.
  5. Для считывания информации поднести смартфон и повернуть дисплеем к стиральной машине.
  6. Выполнить действия, следуя всем пунктам.
  7. В течение минуты проводится анализ стиральной машины LG.
  8. Пользователю приходят рекомендации относительно устранения его проблемы.
  9. Если стиральная машина LG находится на гарантии, сервисный центр направляет специалиста.

LG Laundry&DW доступно в Гугл Плей. Подходит под все современные ОС. Для установки необходимо выбрать официальное приложение. Меню на телефоне будет на русском языке, а результат проверки – на английском. Программа смарт диагностики сама расшифровывает код ошибки и предоставит возможные способы ее устранения.

Примечание! Перед тем как провести проверку с помощью смарт диагностики, необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации стиральной машины. Это поможет быстрее сориентироваться при нахождении неисправности.

Определение неисправности по телефону или смартфону: что нужно делать?

Прежде всего провести диагностику своей стиральной машины LG можно обратившись в службу сервисной поддержки. Поднеся микрофон мобильного переговорного аппарата к плашке с надписью Smart diagnosis, нужно подождать обработки издаваемых техникой звуков специалистом на другом конце провода. Обработав их, консультант расскажет о причине поломки и способах её устранения.

Ремонт стиральной машины при помощи технологии Smart Diagnosis LG на смартфоне «начинается» с момента запуска приложения. При этом желательно заранее подготовить свою «стиралку» к операции спасения – включить машину, одновременно отменив режим блокировки (другие кнопки и меню выбора функций трогать запрещается). После этого потребуется выполнить следующие действия:

  • Поднести смартфон с запущенной заранее программой к плашке с надписью Smart diagnosis (с обязательно подключённым на гаджете интернетом – передача данных идёт через Wi-Fi)
  • Подождать некоторое время (около одной-двух минут)
  • Посмотреть выданные приложением рекомендации по устранению неисправностей в стиральной машине

После оценки степени выявленной в «стиралке» поломки, можно попробовать починить электробытовой прибор самостоятельно. Однако лучше всё же сразу обратиться к специалистам-ремонтникам – вызов мастера фирмы Мастер на дом гарантирует, что стиральная машина будет починена быстро, качественно и по приятной цене за предоставленную услугу.

Каких только функций нет в стиральных машинах нового поколения. Одной из полезных функций можно назвать систему самодиагностики неисправностей, когда на дисплее вашей машинки появляется код ошибки, по которому можно понять какой узел в машине вышел из строя. Производители компании LG пошли дальше и внедрили в свои машинки функцию Smart diagnosis. Что это такое и как пользоваться данной функцией, давайте разбираться вместе.

Подсказки пользователю

В ряде случаев проблему можно решить самостоятельно. Некоторые из них и вовсе не являются поломками. Поэтому функция смарт диагностики сохранит время и деньги, потраченные на консультацию независимого специалиста.

Итак, к проблемам, которые можно решить самостоятельно, относят:

  • плохо закрыта или заблокирована дверца стиральной машины LG;
  • закрыт вентиль водопровода;
  • недостаток уровня воды в барабане стиральной машины LG;
  • слишком большой вес белья, загруженного в барабан;
  • засорился сливной фильтр стиральной машины LG;
  • закручен водопроводный шланг;
  • недостаточное напряжение в сети;
  • проблемы со сливом воды из-за засоров;
  • отключена функция отжима;
  • засорилась канализация;
  • забился патрубок для слива, шланг, сифон;
  • плохой напор воды из-за чего происходит недолив воды;
  • внезапное отключение воды;
  • неправильное подключение или ненадлежащая установка стиральной машины;
  • долго нагревается вода из-за накипи на ТЭНе – устраняется с помощью специальных средств.

Возможные проблемы

Как было уже сказано ранее, такие небольшие проблемы, как незакрытый люк или излишняя нагрузка в барабане, будут отображены на дисплее. Но перед началом любых ремонтных работ стиралка должна быть в обязательном порядке обесточена и отключена от водопровода. Рассмотрим распространенные неисправности.

Не включается машинка

Это самая частая ошибка, которая встречается во время работы любого агрегата (не только от этого производителя). Причиной может послужить не только износ или поломка деталей, но и некоторые другие случаи. Самые часто возникающие из них могут быть следующими:

  1. Отсутствие электрической энергии.
  2. Поломка кнопки включения/выключения.
  3. Поломка, связанная с фильтром помех.
  4. Неполадки с модулем электроуправления.
  5. Не закрыт или заблокирован барабан.

Барабан перестал вращаться

В случае, когда барабан отказывается вращаться, необходимо комплексно рассмотреть все существующие причины. Проблема может заключаться в поломке как силового агрегата, так и любых других частей и деталей.

Преимущества и недостатки

К преимуществам опции смарт диагностики можно отнести:

  • удобство – проверка сбоев проводится пользователем не выходя из дома в течение нескольких минут;
  • экономическая выгода – не нужно вызывать мастера и платить за диагностику;
  • при серьезных поломках мастеру облегчается задача – он заранее знает, какие запчасти нужно купить и какие инструменты взять с собой;
  • пользователь экономит время – сокращается этап «вызов мастера».

Наряду с преимуществами есть пару недостатков смарт диагностики. Пожалуй, главный недочет – нет гарантии высокой точности. Также можно отметить, что такая система диагностики является современной разработкой и присутствует в последних и небюджетных моделях LG. Второй момент считается относительным недостатком.

Стиральная машина не отжимает

Причин у этой неполадки может быть несколько, начиная от банальной невнимательности и заканчивая вполне серьёзными поломками.

Перед тем как заниматься диагностикой агрегата, необходимо:

  1. Убедиться, что не выставлен режим «Без отжима» или не снизились обороты до 0.
  2. Удостовериться, что выбранный режим работы идёт с отжимом, например, в программе «Ручная стирка» или «Шерсть» может быть предусмотрен только слив воды.
  3. Обратить внимание на наличие дисбаланса. Если в барабан положить слишком много белья (например, 6 кг вместо 5 кг максимальной загрузки) оно может плохо распределиться и сбиться в ком. В попытке расправить вещи автомат может зависнуть на этапе отжима. Здесь следует разгрузить бак и повторно запустить автомат.

Иногда причины отсутствия отжима намного серьёзней:

  1. Неполадка сливного узла. В этом случае агрегат «застревает» ещё на этапе стирки, до отжима процесс просто не доходит.
  2. Вышел из строя прессостат – датчик, который контролирует уровень воды. При поломке он может подавать управляющему модулю неверный сигнал о высоком уровне воды, при котором прибор не начнёт отжим. Если он вышел из строя, вода может набираться непрерывно или наоборот, отсутствовать в баке. Заменить датчик очень просто – он находится сразу под верхней панелью бака.
  3. Неисправен тахометр. В этом случае барабан может вращаться, но количество оборотов не будет соответствовать заданным.
  4. Вышел из строя электродвигатель или модуль управления. Поломки эти встречаются редко, устранить их, не прибегая к помощи специалиста довольно сложно.

Перечисленные детали (кроме двигателя и платы) можно легко заменить самостоятельно.

Не открывается дверца люка

  • в баке осталась вода;
  • сломалась ручка замка;
  • произошла утечка воды и сработала защитная блокировка;
  • включена защита от детей;
  • произошло незапланированное отключение электричества и сработала временная блокировка.

Если предложенные методы не помогли – можно открыть замок вручную, воспользовавшись аварийным тросом (он имеет яркую жёлтую или оранжевую расцветку, расположен за задней панелью) или отжать его, сняв верхнюю панель.

Машина шумит

Наиболее вероятная причина шума – износ подшипников. Заменить их можно самостоятельно, однако, процесс этот довольно трудоёмкий. Схематично он выглядит следующим образом:

  1. Поочерёдно снимают переднюю, заднюю панель и крышку, чтобы получить полный доступ к устройству, снимают двигатель, открутив крепёжные болты.
  2. Разбирают бак стиральной машины LG WD, предварительно отсоединив: патрубки (сливной и датчика уровня воды), заливной клапан, крепления амортизаторов, противовесы, провода.
  3. Разбирают барабан, аккуратно выбивают подшипник, зачищают посадочное место.
  4. Наносят смазку, осторожно забивают подшипник, собирают конструкцию.

Подшипники, которые не заменили вовремя может заклинить. Поломка выведет из строя двигатель и приведёт к дорогостоящему ремонту.

Протекает вода

Причина неисправности – нарушение герметичности прибора. Возможные причины протечки:

Точное место утечки можно определить при визуальном осмотре. Останется только заменить износившуюся деталь на новую. Единственное исключение – треснутый бак, который можно починить только в сервисном центре.

Обзор моделей LG с опцией «смарт диагностика»

Функцией Смарт Диагностики оснащена не каждая машина LG. Производитель добавил эту опцию в последние модели преимущественно не бюджетного класса. К стиральным машинам LG с опцией Смарт Диагностики относятся F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.

F1296ND4 – стиральный аппарат со смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Машина LG представлена в серебристом цвете. Предусмотрено 13 режимов стирки. Максимальный отжим – 1000 оборотов/мин с возможной регулировкой скорости. Класс энергопотребления – А. Эта модель LG оснащена удобным и объемным цифровым дисплеем, нержавеющим баком, частичной защитой от протекания. Вмещает в себя 6кг. Габариты – 85-60-44 см.

F10B8ND – узкая стиральная машина с системой прямого привода, высоким уровнем энергоэффективности и технологией «6движений заботы». Имеет 13программ обработки белья. Есть разные режимы для эффективной стирки и эксплуатации. Цифровой дисплей немного меньше, чем в предыдущей модели. Скорость отжима (макс.) – 1000оборотов/мин. Вмещает в себя 6кг. Габариты – 85-60-44 см.

F1096TD3 – полногабаритная стиральная машина со стильным дизайном белого цвета и цифровым дисплеем. Присутствует автовзвешивание белья и функция защиты от детей. Есть функция «отсрочка запуска». Класс энергопотребления – А. Скорость отжима регулируется, можно выставлять до 1000 оборотов. Вмещает в себя до 8 кг включительно. Габариты машины – 85-60-55 см.

F12U2HBS4 – еще одна стиральная машина с возможностью, обладающая смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Имеет стильный дизайн – серебристый корпус и глянцево-черную панель управления. Класс энергопотребления – А. Предусмотрено 14 программ. Есть опция «TurboWash», которая сокращает цикл стирки, тем самым экономя расход воды и электроэнергии. Также имеются такие удобные опции, как «подача пара», «гипоаллергенная стирка», «устранение пятен», «отсрочка запуска». Представленные режимы отжима – 400/800/1200 об/мин. Вмещает в себя 7кг включительно. Габариты данной стиральной машины LG – 85-60-45 см.

Итак, функция Смарт Диагностики в стиральных машинах LG – это современный метод диагностики поломок и сбоев в работе техники. Ему под силу определить 85 неисправностей. Эта опция представлена в моделях F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4. С ее помощью можно сэкономить не только время на устранение неполадки, но и деньги, потраченные на вызов специалиста. Среди недочетов опции смарт диагностики – нет гарантии высокой точности проверки в связи с внешними факторами.

Основные неисправности и их причины

Перед тем как взяться за ремонт машины своими руками, необходимо уточнить причину неисправности. Понять, что из строя вышла та или иная деталь можно по характерным признакам.

Стиральная машина не включается

Причин, по которым после включения в сеть стиральный агрегат не работает, может быть несколько:

  1. Низкое напряжение. Согласно ГОСТу, его величина в сети должна быть 200В, допускается 10% отклонение. Соответственно, при падении напряжения, стиралка ЛЖ просто не начнёт работу.
  2. Вышла из строя розетка, вилка или шнур питания. Чтобы исключить эту причину, достаточно подключить прибор в другом месте и визуально осмотреть кабель на предмет повреждения изоляции.
  3. Неисправен блок управления. Если вышла из строя плата, машинка не запустится даже при отсутствии внешних повреждений. Диагностировать эту поломку может специалист, которого стоит вызвать, если все другие причины неисправности были исключены.

В некоторых случаях стиральная машина не начинает процесс стирки, при этом горящие индикаторы говорят о наличии питания. Причин также может быть несколько:

  1. Не закрыт люк, через который происходит загрузка белья.
  2. Сгорел двигатель. В этом случае прибор может набрать воду, однако, барабан останется неподвижным.
  3. Отсутствует вода, без которой прибор не может начать работу.

Разумеется, перед тем как впадать в панику, стоит удостовериться в том, что прибор включён в розетку и в помещении есть электричество.

Не набирает воду

Причин, по которым стиральная машина не может набрать воду может быть несколько:

  1. Забит впускной фильтр. Определить неисправность очень просто: достаточно открутить шланг подачи и осмотреть металлическую сеточку на входе. Забить её может песок, грязь и прочие включения. Чтобы устранить засор, достаточно очистить сеточку щёткой и прополоскать. Неисправность связана с низким качеством подаваемой воды и чаще встречается у тех машин, которым приходится работать в частных домах.
  2. Низкое давление воды или её полное отсутствие в системе. Это может произойти, если трубу полностью или частично перекрывает кран. Иногда низкий напор отмечают владельцы квартир на верхних этажах (норма от 0,03 МПа до 0,6 МПа). В этом случае проблему придётся решать с управляющей компанией.
  3. Неисправен впускной клапан.

Ремонт стиральных машин LG по замене выпускного клапана осуществляется по следующей схеме:

  • перекрывают воду;
  • демонтируют шланг подачи;
  • откручивают болты, на которых держится верхняя крышка и снимают её, чтобы получить доступ к внутренним комплектующим;
  • стягивают хомуты и отсоединяют клеммы;
  • вынимают клапан и проверяют обмотки катушки на наличие сопротивления.

Если сопротивление есть, то можно попытаться прочистить клапан самостоятельно, сняв катушки. Если сопротивления нет или деталь деформирована – необходимо заменить её на новую, проделав все операции в обратном порядке.

Не сливает воду

Если после завершения цикла стирки в баке остаётся вода, то возникли проблемы в сливной системе. Возможные причины поломки:

Засор

При засоре посторонние предметы (нитки, волосы и прочий мусор) могут забить фильтр, крыльчатку насоса, а в наиболее тяжёлых случаях и сливной шланг.

Устранение засора начинают с очистки фильтра. Для этого откидывают переднюю панель и сливают воду (через дренажную трубку или приоткрыв крышку фильтра и подставив плоскую посуду). Откручивают крышку полностью, вынимают фильтр и промывают его под струёй воды.

Также следует открутить и промыть под напором сливной шланг. Поставив его на место, необходимо убедиться, что он нигде не пережат.

Через отверстие фильтра можно осмотреть крыльчатку насоса. Для этого следует проверить её целостность и провернуть с помощью подручного инструмента. Если крыльчатка не затянута мусором и свободно проворачивается, можно произвести пробный запуск машины, поставив автомат на программу «Полоскание и отжим». Если крыльчатка неисправна или проблема оказалась не в засоре (вода по-прежнему не сливается), то придётся разбирать насос.

Проверка неисправности насоса

Если меры по устранению засора не помогли, то скорее всего проблема в помпе. Чтобы её заменить, необходимо:

  1. Отсоединить машинку от электрической сети и водопровода.
  2. Перевернуть агрегат набок и снять нижнюю пластиковую панель.
  3. Отсоединить помпу от прилегающих шлангов и снять клеммы.
  4. Проверить визуально целостность детали, исправность крыльчатки, наличие или отсутствия люфта, прозвонить деталь мультиметром.
  5. При обнаружении повреждений заменить деталь на новую, собрав схему в обратной последовательности, провести пробный пуск машины.

Если деталь исправна, но машина воду по-прежнему не качает, возможно проблема кроется в плате управления. Она должна передавать команду на слив в определённый момент работы.

Барабан не крутится

В стиральных машинах LG барабан соединён напрямую с двигателем, поэтому самая вероятная причина такое неисправности – выход из строя датчика Холла, который отвечает за скорость вращения мотора. Исправить поломку в стиральной машине LG с прямым приводом можно так:

  1. Откручивают сливной и наливной шланги, вынимают из розетки вилку.
  2. Убирают крепёжные болты, удерживающие заднюю стенку, снимают панель, потянув её слегка верх;
  3. Выкручивают центральный болт, придерживая барабан с другой стороны, чтобы обеспечить упор, снимают крышку двигателя;
  4. Откручивают расположенные по кругу болты и снимают статор, потянув на себя;
  5. Отсоединяют клеммы и снимают датчик Холла, отжав удерживающие его крепления.
  6. Заменив деталь на аналогичную, собирают машину в обратной последовательности.

О выходе из строя тахометра (датчика Холла) свидетельствует не только остановка барабана, но и характерный треск, который появляется при запуске машины в работу.

Прочие неисправности

Можно выделить ещё несколько распространённых неисправностей, с которыми может столкнуться владелец стиральной машины ЛЖ:

  1. Машина бьёт током. При исправном заземлении причина может крыться в нарушении изоляции проводов. Чтобы исправить дефект, схема стиральной машины LG не понадобится. Достаточно будет визуально осмотреть целостность проводов и контактов.
  2. Отсутствует нагрев воды. Как правило, причина кроется в неисправном ТЭНе. Нагревательный элемент размещён в нижней части бака, его можно заменить, сняв переднюю панель.

Не стоит забывать, что приступать к ремонту техники своими руками можно только после окончания гарантийного срока (на моторы с прямым приводом она достигает 10 лет). Если неисправность устранить не получится, при наличии следов вскрытия стиральная машина будет снята с гарантии и услуги сервисного центра придётся оплачивать в полном объёме.

Чтобы понять какой ремонт нужен, для начала рекомендуется произвести диагностику оборудования.

Как пользоваться приложением LG Smart Diagnosis для стиральных машин

В стиралках нового поколения внедрено столько современных технологий, что удивить пользователя крайне сложно – «умные» машинки взвешивают белье, обновляют ПО через интернет, управляются со смартфона. Компания LG пошла дальше и смогла придумать и воплотить уникальную опцию Smart diagnosis – Смарт-диагностика.

Что это такое и как настроить опцию, если вы обнаружили ее в своей СМА, вы узнаете далее.

Особенности функции

Смарт диагностика стиральной машины LG – современный дистанционный метод обнаружения ошибок, который выявляет неисправности при помощи мобильного. Компания дала функции название Smart Diagnosis. Она позволяет быстро и легко определиться с поломками или сбоями, которые не дают технике работать. У пользователя появляется возможность определить поломку стиральной машины в online-режиме. Это можно сделать самостоятельно либо узнать у оператора call-центра компании.

Опция Смарт Диагностика определяет 85 поломок разной сложности, начиная от простых и заканчивая капитальными. Программа проводит анализ стиральной машины LG и выводит на экран гаджета оповещение. С помощью функции Смарт Диагностики пользователь получает информацию не только о причинах неполадок, но и руководство к действию.

Это особенно полезно для поломок, которые можно устранить собственноручно. Самыми распространенными командами являются: чистка сливного фильтра, расправление шланга, проверка напора воды и другие моменты. При невозможности устранить сбои в стиральной машине LG самостоятельно сообщение поступает работнику сервисного центра.

Примечание! 100 % точность программа смарт диагностики не гарантирует. Это связано с особенностями передачи информации через телефон. К искажающим факторам можно отнести вибрацию, акустику самой комнаты, посторонние шумы.

Основные правила диагностики стиральной машины

Стиральная машинка – незаменимый агрегат в хозяйстве. Миллионы хозяек ежедневно экономят минуты и часы своего времени, стирая вещи в этом приспособлении.

Но не будем забывать, что стиральная машина – механизм, сделанный руками человека. А значит, рано или поздно он потребует профилактики и возможно, ремонта.

Чтобы понять какой ремонт нужен, для начала рекомендуется произвести диагностику оборудования.

Диагностика стиральной машины LG, может начаться с самой распространённой ситуации при которой, устройство вроде бы и включено, а процесс стирки не запускается. Что могло произойти в этом случае? Как исправить ситуацию?

  • Проверяем правильность подключения к электросети и наличие электроэнергии в данный момент.
  • Возможно вышла из строя кнопка запуска.
  • Плохо закрыт загрузочный люк.
  • Поломка фильтра помех.
  • Неисправность управляющего модуля.

Если произошло отключение электропитания или поломка розетки, диагностика стиральной машины Бош Макс 4 не запуститься. Проверив работоспособность розетки, целостность шнура и наличие электричества в данный момент, в большинстве случаев получается запустить устройство.

Возможна и другая причина – окисление контактов кнопки включения. Для решения этой проблемы потребуется замена пусковой кнопки.

Если после загрузки белья в бак не закрыть должным образом люк, стиральная машинка LG не запуститься. Необходимо еще раз открыть и плотно закрыть загрузочный люк, повторно запустив устройство.

При подозрении на поломку управляющего модуля, рекомендуется вызвать мастера, который проведёт смарт диагностику стиральной машины LG, выявит поломку и устранит ее.

Не запускается слив

Диагностика стиральных машин на дому в большинстве случаев не требует опыта. Мелкие неисправности любой домашний мастер способен выявить и устранить своими руками. Если же диагностику не удалось провести лично, поможет мобильная помощь от компании-производителя. Но, как правило, отсутствие слива воды из бака, можно устранить своими руками.

  • Проверить насос и сливной фильтр, убедиться, что эти детали не засорены.
  • Убедиться в исправности прессостата – детали, отвечающей за наполняемость бака.
  • Проверить исправность подачи клапана воды.
  • Отрегулировать давление в системе водоснабжения.
  • При подозрении поломки электронного модуля – вызвать мастера.

Ремонт и диагностика стиральных машин Бош Макс 4 или Электролюкс зачастую требует внимания к нагревательному элементу.

Как своими руками без использования мобильной программы смарт определить, что поломка заключается в ТЭНе? Самый простой метод диагностики – запуск стиральной машины при температуре 600С.

Если спустя некоторое время после запуска стекло загрузочного люка останется холодным, значит ТЭН не греет воду.

Нередко причиной поломки нагревательного элемента, является образование большого количества накипи. Для самостоятельного удаления накипи применяют лимонную кислоту, которую засыпают в ёмкость для порошка и запускают режим стирки для хлопка.

Высокая шумность

Если стиральная машина LG работает без перебоев, но во время стирки появляется шум, необходимо провести диагностику устройства. Если нет возможности самостоятельно выявить причину, рекомендуется вызвать мастера на дом, который запустит мобильную программу смарт диагностики.

Почему же возникает шум при работе стиральных машин Электролюкс, Бош Макс 4?

  • Если закладывать вещи в бак, не проверяя содержимое карманов, мелочь и другие мелкие детали могут попасть в промежуток между баком и барабаном, вызывая шум при работе устройства.
  • При возникновении шума в момент слива воды, необходимо заменить помпу новой деталью.
  • Если стиральная машина работает достаточно давно, возможно требуется замена подшипников.
  • При установке новой модели важно производить монтаж, согласно инструкции, не забывая удалять транспортировочные болты.

Подробнее о диагностике неисправностей стиральной машины LG, можно узнать из видео.

Как провести смарт диагностику

Чтобы понять, как сделать смарт диагностику, необходимо разобраться с ее принципом действия. Работа обеспечивается с помощью специальной программы, встроенной в машину LG. Для обратной связи потребуется телефон. На него поступают сигналы от стиральной машины благодаря встроенной антенне NFC. Далее они поступают через микрофон или специальную программу. В первом случае информация обрабатывается оператором сервисного центра, а во втором – самой программой смарт диагностики, закачанной в смартфоне.

Пользоваться функцией Смарт Диагностики довольно просто. Для этого понадобится всего лишь телефон. Существует два способа пользования функцией смарт диагностики:

В первом случае функция Смарт Диагностики используется следующим образом:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Набрать номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
  3. Выполнить действия в соответствии с подсказками оператора (потребуется поочередно нажать указанные кнопки).
  4. Приложить телефон стороной с микрофоном к надписи SmartDiagnosis.
  5. Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и озвучивает неполадку либо направляет информацию мастеру.

Для владельцев смартфонов порядок действия будет совсем иным. Чтобы воспользоваться опцией смарт диагностики, необходимо:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Подключить смартфон на время диагностики к Wi-Fi.
  3. Скачать на свой телефон специальную программу под названием LG Laundry&DW.
  4. Ввести модель своей стиральной машины LG.
  5. Для считывания информации поднести смартфон и повернуть дисплеем к стиральной машине.
  6. Выполнить действия, следуя всем пунктам.
  7. В течение минуты проводится анализ стиральной машины LG.
  8. Пользователю приходят рекомендации относительно устранения его проблемы.
  9. Если стиральная машина LG находится на гарантии, сервисный центр направляет специалиста.

LG Laundry&DW доступно в Гугл Плей. Подходит под все современные ОС. Для установки необходимо выбрать официальное приложение. Меню на телефоне будет на русском языке, а результат проверки – на английском. Программа смарт диагностики сама расшифровывает код ошибки и предоставит возможные способы ее устранения.

Примечание! Перед тем как провести проверку с помощью смарт диагностики, необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации стиральной машины. Это поможет быстрее сориентироваться при нахождении неисправности.

Обзор умной стиральной машины LG F12U1HBS4: Стираем со смартфона

Прежде всего провести диагностику своей стиральной машины LG можно обратившись в службу сервисной поддержки. Поднеся микрофон мобильного переговорного аппарата к плашке с надписью Smart diagnosis, нужно подождать обработки издаваемых техникой звуков специалистом на другом конце провода. Обработав их, консультант расскажет о причине поломки и способах её устранения.

Ремонт стиральной машины при помощи технологии Smart Diagnosis LG на смартфоне «начинается» с момента запуска приложения. При этом желательно заранее подготовить свою «стиралку» к операции спасения – включить машину, одновременно отменив режим блокировки (другие кнопки и меню выбора функций трогать запрещается). После этого потребуется выполнить следующие действия:

  • Поднести смартфон с запущенной заранее программой к плашке с надписью Smart diagnosis (с обязательно подключённым на гаджете интернетом – передача данных идёт через Wi-Fi)
  • Подождать некоторое время (около одной-двух минут)
  • Посмотреть выданные приложением рекомендации по устранению неисправностей в стиральной машине

После оценки степени выявленной в «стиралке» поломки, можно попробовать починить электробытовой прибор самостоятельно. Однако лучше всё же сразу обратиться к специалистам-ремонтникам – вызов мастера фирмы Мастер на дом гарантирует, что стиральная машина будет починена быстро, качественно и по приятной цене за предоставленную услугу.

Когда я был маленьким, стиральные машины в магазинах не продавались. Если использовать терминологию того времени – не завозили. То, что их не было в магазинах бытовой техники, это еще полбеды – там испокон веков не было вообще ничего.

Но даже в комиссионных магазинах стиральные машины не появлялись, если не считать недоразумения, вроде пластикового жбана с моторчиком, именуемого «Малюткой». магнитофонов, двухкассетников, часов и даже телевизоров в комиссионках хватало. А стиральные машины, улучшающие жизнь не меньше, оставались страшным дефицитом.

Видимо, потому, что счастливчикам, регулярно бывавшим за границей, никак не удавалось положить их в чемодан или хотя бы просто унести в руках.

Надо еще понимать, что под стиральной машиной тогда имелось в виду не решение полного цикла, а довольно примитивная конструкция, умеющая только стирать белье. Отжимать его принято было вручную, используя специальные валики.

У моей бабушки было чудо инженерной мысли с двумя баками, в одном из которых белье стиралось, а в другом выжималось. Чудо так берегли, что на моей памяти его включали раза два.

Ведь с сервисом в те времена все было точно так же «хорошо», как и с наличием товаров в магазинах.

В конце концов, такое наблюдалось только в бюджетных моделях, и ценители основательных решений всегда могли переплатить и взять то, что нравится. Я шесть лет назад так и сделал. Но в европейских странах вода и электроэнергия стоят довольно дорого, а доходы вовсе не так высоки, как многим кажется из России.

Поэтому люди готовы идти на жертвы ради экономии того и другого. Как выяснилось, даже в ущерб качеству стирки.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Инструкция что делать если стиральная машина не отжимает вещи

Для меня было очень неприятным сюрпризом, когда новая стиральная машина стала полоскать белье только холодной водой. А зимой – так и вовсе ледяной. Стандартные порошки она до конца не вымывала. Я даже не поверил в реальность происходящего. Подумал, что попался бракованный экземпляр.

Потом были долгие эксперименты с различными моющими средствами, и вроде дорогие японские чудо-машина все же вымывала до конца. Но тут подкралось еще одно проявление заботы об экономии.

Барабан машинки был рассчитан на 6 кг белья. Если забить его полностью, все проходило гладко. И если на две трети – в общем, тоже. Но иногда надо срочно постирать пару вещей, не дожидаясь, пока накопится груда. Понятно, что экономный европеец на такое никогда не пойдет, и будет ходить в грязном до последнего.

Но мы, жители богатой России, еще можем позволить себе маленькое расточительство. Судя по всему, режим с малой загрузкой никто толком и не тестировал, потому что машина просто сходила с ума. Весам в барабане мерещилось, что в нем что-то появляется и тут же исчезает. Поэтому вода набиралась и тут же сливалась. И так несколько раз.

Но самое интересное начиналось на стадии отжима. Барабан не раскручивался до максимальных оборотов и часами вяло швырял вещи со стенки на стенку. При этом экран издевательски показывал, что до конца стирки осталась одна минута. На деле же процесс мог продолжаться и три часа, и пять. И всю ночь.

Все это так надоело, что я стал подумывать купить старую машинку, поменять в ней все детали, какие возможно, и стирать в свое удовольствие. Но вера в технический прогресс поборола консерватизм. Ну не могло же полоскание теплой водой быть изничтоженным под корень?

Оказывается, мало где, но выжило. Например, в машинках Miele. Очень хорошая марка, все рекомендуют, но самая бюджетная модель стоит дороже 100 тысяч рублей.

Нас такими числами не напугаешь, но все же захотелось уточнить – нет ли вариантов подешевле. Правильное полоскание обнаружилось в флагманских моделях стиральных машин LG.

Проверить работу с малым количеством белья не представлялось возможным, но я решил рискнуть. И некоторое время назад ко мне приехала серебристая стиральная машина LG с музыкальным и легко запоминающимся названием F12U1HBS4. При глубине 45 сантиметров она обещала стирать до 7 килограммов белья.

Сразу в глаза бросается гигантский люк, в который, кажется, можно взрослому в барабан залезть, но он носит в основном декоративную функцию. На самом деле диаметр отверстия для загрузки вполне стандартный. Барабаном управляет инверторный мотор с прямым приводом, что, по мнению LG, повышает надежность работы и экономит место в корпусе.

Насчет надежности можно поверить: гарантия на мотор составляет 10 лет. Я опасался, что такая конструкция будет шумноватой, но нет. Будь сталь корпуса на пару миллиметров толще, стирку бы вообще не было слышно. Но с тех пор, как прыжки машинки по квартире научились предотвращать при помощи бетонных блоков, сталь повсеместно стала тонкой.

Мы – издание про IT, и потому не буду мучить вас подробностями стирки пуховых одеял или выведения пятен. Скажу лишь, что стирает машинка очень качественно. Не тупит при небольшом объеме. Порошок вымывает полностью, и выстиранное белье не встает колом, когда высохнет. Выжимает практически досуха.

Особенно стоит отметить обработку белья горячим паром во время стирки и отжима (функция TrueSteam), делающую вещи мягче и приятнее на ощупь, а также функцию очистки барабана. Последняя крайне полезна, если вы стираете в машинке коврики, кроссовки и другие довольно грязные вещи.

После них барабан полезно бы промыть, но большинство машинок не включается, если внутри ничего нет. Здесь же можно включить полную очистку барабана без вещей. Мужчины такие тонкости обычно не понимают («Ха, подумаешь – коврик! Да он не грязный!»), но женщины оценят.

Ну и еще одна функция, спровоцировавшая на написание этого текста. Справа на панели управления нарисована рука со смартфоном и написано Tag On. Как мне объяснили, в машину можно загружать программы из Интернета(!) и проводить диагностику ее здоровья. Мы так долго шутили о проникновении Интернета в бытовые устройства, вроде микроволновок и стиральных машин, и вот оно – будущее!

На деле все оказалось чуть прозаичнее. Сама машина в Интернет не ходит и к Wi-Fi не подключается. Но если приложить к ней смартфон с NFC, она предложит установить приложение LG Smart Laundry (Умная прачечная LG). В ней можно выбрать умопомрачительное количество самых разных программ стирки – существенно больше, чем в самой машине.

После этого просто прикладываешь смартфон к значку – и стирка запускается. Со смартфона все можно настроить гораздо точнее. Просто потому, что описание некоторых пунктов на пластиковой панели никогда не уместится.

Сделана данная модель в Рузском районе Подмосковья. Причем степень локализации достаточно высокая – если двигатель приезжает из-за рубежа, то корпус и электронная начинка имеют российское происхождение. И бетонные блоки для тяжести – тоже (репортаж с завода можно почитать и посмотреть здесь).

Не буду агитировать поддерживать «отечественного производителя», благо и сам благоговею перед Made in Germany на бытовой технике. Но, боюсь, аналогичная функциональность при зарубежной сборке сейчас обойдется существенно дороже 30 тыс. рублей, которые просят за LG F12U1HBS4 (название можно произносить чуть нараспев).

И даже если не доверять корейскому контролю качества, от которого на заводе под Рузой увернуться невозможно, полезно вспомнить о буквально шаговой доступности любых запчастей.

Функцией Смарт Диагностики оснащена не каждая машина LG. Производитель добавил эту опцию в последние модели преимущественно не бюджетного класса. К стиральным машинам LG с опцией Смарт Диагностики относятся F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.

Другие статьи из блога:

Специальный значок Smart diagnosis на корпусе стиралки сигнализирует о том, что прибор оснащен системой дистанционного определения неполадок.

Как установить приложение и управлять смарт-диагностикой стиральной машины LG?

Технологии не стоят на месте, и вот уже владельцы стиральной машины LG могут самостоятельно провести диагностику работы бытовой техники.

Специально для смартфонов разработано уникальное приложение по Smart Диагностике, позволяющее просканировать стиральную машину LG не покидая стены дома, не вызывая специалистов сервисного центра.

Что такое смарт-диагностика стиральной машины LG, как ее провести, с какими трудностями можно столкнуться, расскажем далее.

Содержание

Что это?

Smart diagnosis (в переводе — «смарт диагностика») — уникальная программа дистанционного определения неполадок в функционировании стиральной машины при помощи смартфона.

При необходимости (устранить неисправность самостоятельно не представляется возможным), просьба о квалифицированной помощи дублируется оператором мастеру сервисного центра.

В общей сложности Smart diagnosis определяет более восьмидесяти нарушений (если быть максимально точным то восемьдесят пять).

Принцип действия системы смарт-диагностики прост: в стиральную машину встроена специальная программа, которая сканирует работу всех элементов внутреннего устройства бытовой техники и при обнаружении неполадок выдает информацию в виде звуковых сигналов в микрофон мобильного телефона (сигналы расшифровывает оператор сервисного центра) или информационных подсказок на дисплей смартфона.

Так как на прием сигнала могут влиять различные внешние раздражители (шум, вибрация, плохой сигнал Интернета), смарт диагностика не гарантирует 100% точности результатов проведенного исследования.

На всех ли моделях есть?

Функция Smart diagnosis есть не каждой стиральной машине LG. Как правило, системой смарт диагностики оснащены последние модели премиум сегмента, например:

Специальный значок Smart diagnosis на корпусе стиралки сигнализирует о том, что прибор оснащен системой дистанционного определения неполадок.

Как подключить?

Подключить стиральную машину LG с модулем беспроводной связи к смартфону поможет специальное приложение LG Laundry&DW. Скачать его можно в Интернете, Play Market (для смартфонов с программным обеспечением Андроид) или App Store (для смартфонов с программным обеспечением IOS).

Интерфейс программы полностью русифицирован, однако результаты проведенного сканирования будут переданы уведомлениями на английском языке. Для проверки качества подсоединения необходимо обеспечить одновременный доступ и к стиральной машине и к телефону.

Как пользоваться программой Smart Diagnosis?

Провести самодиагностику неполадок стиралки можно двумя способами: используя мобильный телефон без выхода в сеть Интернет или через приложение LG Appliance Smart Diagnosis.

Диагностируем неисправности с помощью прямого сигнала через мобильный телефон

Когда нет возможности загрузить приложение Смарт диагностики, дистанционно определить причину неисправности стиральной машины поможет специалист Call центра.

Во время диагностики стиральная машина обязательно должна быть разблокирована и подключена к сети электричества. Запрещено нажимать какие-либо кнопки, кроме тех о которых говорит оператор (в противном случае полученная информация о поломке будет недостоверной).

Как провести диагностику через приложение в смартфоне?

Для владельцев смартфонов алгоритм действий Смарт диагностики следующий:

  1. Подключаем стиральную машину LG к сети электричества.
  2. Подключает на время диагностики смартфон к сети WI-FI.
  3. Скачиваем программу LG Laundry&DW, выполняя указания на дисплее смартфона, запускаем процесс диагностики.
  4. Выбрав необходимую температуру и режим, запускаем процесс стирки.

В течение шестидесяти секунд система сканирует качество работы всех элементов стиралки, после чего на смартфон приходят уведомления о результатах диагностики и методах устранения обнаруженных проблем.

Советы

На время диагностики смартфон необходимо разместить максимально близко к стиральной машине (оптимальный вариант — возле кнопки включения). Чем ближе гаджет поднесен к стиралке, тем точнее результаты сканирования неполадок.

Система Смарт-диагностики работает только при функционирующем приборе. В случае если стиральная машина не запускается, определить причину неисправности может только специалист сервисного центра.

У LG есть серия Smart ThinQ, в которой вещи будут именно помогать нам, но не делать за нас всю работу. О ней мы и расскажем, и, раз уж заговорили о еде, с нее и начнем. А точнее, с холодильников.

Реалистичный «умный дом» от LG. Никакой фантастики

О том, что вся бытовая техника станет интеллектуальной, говорили давно. Пожалуй, интереснее всего эту идею обыграл Билл Гейтс — в Сиэттле даже есть работающая демонстрационная модель, правда, функционирует она в основном за счет пульта, припрятанного в кармане экскурсовода. LG же сделало другое — умный дом, каким его можно сделать сегодня.

Обычно, когда говорят об умной бытовой технике, нам представляется управление голосом, огромные экраны, которые сообщают нам всю необходимую информацию, и прочие фантастические штуки. Конечно, сегодня это уже возможно, но для поддержки корректной работы подобной системы понадобится орда системных администраторов и программистов — так что проще держать секретаря и уборщицу. Но необязательно же сразу «есть слона целиком» — можно предварительно разрезать его на кусочки и приближаться к умному дому постепенно, добавляя в привычную нам бытовую технику элементы, облегчающие ее использование и последующую интеграцию.

Ведь, по сути, что такое умный дом? Это такое жилище, которое берет на себя все заботы по обеспечению порядка, чистоты, актуальности покупок, и так далее. Нам не хочется отслеживать, когда закончится чистящее средство или молоко, охота, чтобы об этом просто напомнили в тот момент, когда мы будем проезжать мимо ближайшего гипермаркета.

У LG есть серия Smart ThinQ, в которой вещи будут именно помогать нам, но не делать за нас всю работу. О ней мы и расскажем, и, раз уж заговорили о еде, с нее и начнем. А точнее, с холодильников.

Казалось бы, это обычный холодильник (разве что, очень большой). Но если присмотреться, то можно заметить, что на нем есть цветной LCD экран. Он сенсорный, и предназначен для управления умными функциями, которые объединены под брендом SmartManager. Одна из них — возможность «рассказать» устройству, что в нем хранится.

Честно говоря, над интерфейсом стоило бы поработать получше: пока что вам приходится после покупки подходить к устройству, выбирать в меню категорию, искать там пиктограммку продукта, вручную вводить количество, срок годности, и так далее. На мой взгляд, разработчику стоило бы оснастить этот мегадевайс сканером штрих-кодов с возможностью автоматического добавления неизвестных продуктов (например, в универсаме, в котором я закупаю еду, наклейки есть на любой еде, даже развесной, а в штрих-коде зашифровано многое, в том числе и масса). Когда-нибудь на продуктах будут «висеть» RFID метки, и тогда все станет совсем просто.

На основе того, что имеется в наличии, вы можете сформировать список покупок.

Но самое интересное начиналось на стадии отжима. Барабан не раскручивался до максимальных оборотов и часами вяло швырял вещи со стенки на стенку. При этом экран издевательски показывал, что до конца стирки осталась одна минута. На деле же процесс мог продолжаться и три часа, и пять. И всю ночь.

Как пользоваться приложением LG Smart Diagnosis для стиральных машин

В стиралках нового поколения внедрено столько современных технологий, что удивить пользователя крайне сложно – «умные» машинки взвешивают белье, обновляют ПО через интернет, управляются со смартфона. Компания LG пошла дальше и смогла придумать и воплотить уникальную опцию Smart diagnosis – Смарт-диагностика.

Что это такое и как настроить опцию, если вы обнаружили ее в своей СМА, вы узнаете далее.

Особенности функции

Смарт диагностика стиральной машины LG – современный дистанционный метод обнаружения ошибок, который выявляет неисправности при помощи мобильного. Компания дала функции название Smart Diagnosis. Она позволяет быстро и легко определиться с поломками или сбоями, которые не дают технике работать. У пользователя появляется возможность определить поломку стиральной машины в online-режиме. Это можно сделать самостоятельно либо узнать у оператора call-центра компании.

Опция Смарт Диагностика определяет 85 поломок разной сложности, начиная от простых и заканчивая капитальными. Программа проводит анализ стиральной машины LG и выводит на экран гаджета оповещение. С помощью функции Смарт Диагностики пользователь получает информацию не только о причинах неполадок, но и руководство к действию.

Это особенно полезно для поломок, которые можно устранить собственноручно. Самыми распространенными командами являются: чистка сливного фильтра, расправление шланга, проверка напора воды и другие моменты. При невозможности устранить сбои в стиральной машине LG самостоятельно сообщение поступает работнику сервисного центра.

Примечание! 100 % точность программа смарт диагностики не гарантирует. Это связано с особенностями передачи информации через телефон. К искажающим факторам можно отнести вибрацию, акустику самой комнаты, посторонние шумы.

Основные правила диагностики стиральной машины

Стиральная машинка – незаменимый агрегат в хозяйстве. Миллионы хозяек ежедневно экономят минуты и часы своего времени, стирая вещи в этом приспособлении.

Но не будем забывать, что стиральная машина – механизм, сделанный руками человека. А значит, рано или поздно он потребует профилактики и возможно, ремонта.

Чтобы понять какой ремонт нужен, для начала рекомендуется произвести диагностику оборудования.

Диагностика стиральной машины LG, может начаться с самой распространённой ситуации при которой, устройство вроде бы и включено, а процесс стирки не запускается. Что могло произойти в этом случае? Как исправить ситуацию?

  • Проверяем правильность подключения к электросети и наличие электроэнергии в данный момент.
  • Возможно вышла из строя кнопка запуска.
  • Плохо закрыт загрузочный люк.
  • Поломка фильтра помех.
  • Неисправность управляющего модуля.

Если произошло отключение электропитания или поломка розетки, диагностика стиральной машины Бош Макс 4 не запуститься. Проверив работоспособность розетки, целостность шнура и наличие электричества в данный момент, в большинстве случаев получается запустить устройство.

Возможна и другая причина – окисление контактов кнопки включения. Для решения этой проблемы потребуется замена пусковой кнопки.

Если после загрузки белья в бак не закрыть должным образом люк, стиральная машинка LG не запуститься. Необходимо еще раз открыть и плотно закрыть загрузочный люк, повторно запустив устройство.

При подозрении на поломку управляющего модуля, рекомендуется вызвать мастера, который проведёт смарт диагностику стиральной машины LG, выявит поломку и устранит ее.

Не запускается слив

Диагностика стиральных машин на дому в большинстве случаев не требует опыта. Мелкие неисправности любой домашний мастер способен выявить и устранить своими руками. Если же диагностику не удалось провести лично, поможет мобильная помощь от компании-производителя. Но, как правило, отсутствие слива воды из бака, можно устранить своими руками.

  • Проверить насос и сливной фильтр, убедиться, что эти детали не засорены.
  • Убедиться в исправности прессостата – детали, отвечающей за наполняемость бака.
  • Проверить исправность подачи клапана воды.
  • Отрегулировать давление в системе водоснабжения.
  • При подозрении поломки электронного модуля – вызвать мастера.

Ремонт и диагностика стиральных машин Бош Макс 4 или Электролюкс зачастую требует внимания к нагревательному элементу.

Как своими руками без использования мобильной программы смарт определить, что поломка заключается в ТЭНе? Самый простой метод диагностики – запуск стиральной машины при температуре 600С.

Если спустя некоторое время после запуска стекло загрузочного люка останется холодным, значит ТЭН не греет воду.

Нередко причиной поломки нагревательного элемента, является образование большого количества накипи. Для самостоятельного удаления накипи применяют лимонную кислоту, которую засыпают в ёмкость для порошка и запускают режим стирки для хлопка.

Высокая шумность

Если стиральная машина LG работает без перебоев, но во время стирки появляется шум, необходимо провести диагностику устройства. Если нет возможности самостоятельно выявить причину, рекомендуется вызвать мастера на дом, который запустит мобильную программу смарт диагностики.

Почему же возникает шум при работе стиральных машин Электролюкс, Бош Макс 4?

  • Если закладывать вещи в бак, не проверяя содержимое карманов, мелочь и другие мелкие детали могут попасть в промежуток между баком и барабаном, вызывая шум при работе устройства.
  • При возникновении шума в момент слива воды, необходимо заменить помпу новой деталью.
  • Если стиральная машина работает достаточно давно, возможно требуется замена подшипников.
  • При установке новой модели важно производить монтаж, согласно инструкции, не забывая удалять транспортировочные болты.

Подробнее о диагностике неисправностей стиральной машины LG, можно узнать из видео.

Как провести смарт диагностику

Чтобы понять, как сделать смарт диагностику, необходимо разобраться с ее принципом действия. Работа обеспечивается с помощью специальной программы, встроенной в машину LG. Для обратной связи потребуется телефон. На него поступают сигналы от стиральной машины благодаря встроенной антенне NFC. Далее они поступают через микрофон или специальную программу. В первом случае информация обрабатывается оператором сервисного центра, а во втором – самой программой смарт диагностики, закачанной в смартфоне.

Пользоваться функцией Смарт Диагностики довольно просто. Для этого понадобится всего лишь телефон. Существует два способа пользования функцией смарт диагностики:

В первом случае функция Смарт Диагностики используется следующим образом:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Набрать номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
  3. Выполнить действия в соответствии с подсказками оператора (потребуется поочередно нажать указанные кнопки).
  4. Приложить телефон стороной с микрофоном к надписи SmartDiagnosis.
  5. Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и озвучивает неполадку либо направляет информацию мастеру.

Для владельцев смартфонов порядок действия будет совсем иным. Чтобы воспользоваться опцией смарт диагностики, необходимо:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Подключить смартфон на время диагностики к Wi-Fi.
  3. Скачать на свой телефон специальную программу под названием LG Laundry&DW.
  4. Ввести модель своей стиральной машины LG.
  5. Для считывания информации поднести смартфон и повернуть дисплеем к стиральной машине.
  6. Выполнить действия, следуя всем пунктам.
  7. В течение минуты проводится анализ стиральной машины LG.
  8. Пользователю приходят рекомендации относительно устранения его проблемы.
  9. Если стиральная машина LG находится на гарантии, сервисный центр направляет специалиста.

LG Laundry&DW доступно в Гугл Плей. Подходит под все современные ОС. Для установки необходимо выбрать официальное приложение. Меню на телефоне будет на русском языке, а результат проверки – на английском. Программа смарт диагностики сама расшифровывает код ошибки и предоставит возможные способы ее устранения.

Примечание! Перед тем как провести проверку с помощью смарт диагностики, необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации стиральной машины. Это поможет быстрее сориентироваться при нахождении неисправности.

Обзор умной стиральной машины LG F12U1HBS4: Стираем со смартфона

Прежде всего провести диагностику своей стиральной машины LG можно обратившись в службу сервисной поддержки. Поднеся микрофон мобильного переговорного аппарата к плашке с надписью Smart diagnosis, нужно подождать обработки издаваемых техникой звуков специалистом на другом конце провода. Обработав их, консультант расскажет о причине поломки и способах её устранения.

Ремонт стиральной машины при помощи технологии Smart Diagnosis LG на смартфоне «начинается» с момента запуска приложения. При этом желательно заранее подготовить свою «стиралку» к операции спасения – включить машину, одновременно отменив режим блокировки (другие кнопки и меню выбора функций трогать запрещается). После этого потребуется выполнить следующие действия:

  • Поднести смартфон с запущенной заранее программой к плашке с надписью Smart diagnosis (с обязательно подключённым на гаджете интернетом – передача данных идёт через Wi-Fi)
  • Подождать некоторое время (около одной-двух минут)
  • Посмотреть выданные приложением рекомендации по устранению неисправностей в стиральной машине

После оценки степени выявленной в «стиралке» поломки, можно попробовать починить электробытовой прибор самостоятельно. Однако лучше всё же сразу обратиться к специалистам-ремонтникам – вызов мастера фирмы Мастер на дом гарантирует, что стиральная машина будет починена быстро, качественно и по приятной цене за предоставленную услугу.

Когда я был маленьким, стиральные машины в магазинах не продавались. Если использовать терминологию того времени – не завозили. То, что их не было в магазинах бытовой техники, это еще полбеды – там испокон веков не было вообще ничего.

Но даже в комиссионных магазинах стиральные машины не появлялись, если не считать недоразумения, вроде пластикового жбана с моторчиком, именуемого «Малюткой». магнитофонов, двухкассетников, часов и даже телевизоров в комиссионках хватало. А стиральные машины, улучшающие жизнь не меньше, оставались страшным дефицитом.

Видимо, потому, что счастливчикам, регулярно бывавшим за границей, никак не удавалось положить их в чемодан или хотя бы просто унести в руках.

Надо еще понимать, что под стиральной машиной тогда имелось в виду не решение полного цикла, а довольно примитивная конструкция, умеющая только стирать белье. Отжимать его принято было вручную, используя специальные валики.

У моей бабушки было чудо инженерной мысли с двумя баками, в одном из которых белье стиралось, а в другом выжималось. Чудо так берегли, что на моей памяти его включали раза два.

Ведь с сервисом в те времена все было точно так же «хорошо», как и с наличием товаров в магазинах.

В конце концов, такое наблюдалось только в бюджетных моделях, и ценители основательных решений всегда могли переплатить и взять то, что нравится. Я шесть лет назад так и сделал. Но в европейских странах вода и электроэнергия стоят довольно дорого, а доходы вовсе не так высоки, как многим кажется из России.

Поэтому люди готовы идти на жертвы ради экономии того и другого. Как выяснилось, даже в ущерб качеству стирки.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Инструкция что делать если стиральная машина не отжимает вещи

Для меня было очень неприятным сюрпризом, когда новая стиральная машина стала полоскать белье только холодной водой. А зимой – так и вовсе ледяной. Стандартные порошки она до конца не вымывала. Я даже не поверил в реальность происходящего. Подумал, что попался бракованный экземпляр.

Потом были долгие эксперименты с различными моющими средствами, и вроде дорогие японские чудо-машина все же вымывала до конца. Но тут подкралось еще одно проявление заботы об экономии.

Барабан машинки был рассчитан на 6 кг белья. Если забить его полностью, все проходило гладко. И если на две трети – в общем, тоже. Но иногда надо срочно постирать пару вещей, не дожидаясь, пока накопится груда. Понятно, что экономный европеец на такое никогда не пойдет, и будет ходить в грязном до последнего.

Но мы, жители богатой России, еще можем позволить себе маленькое расточительство. Судя по всему, режим с малой загрузкой никто толком и не тестировал, потому что машина просто сходила с ума. Весам в барабане мерещилось, что в нем что-то появляется и тут же исчезает. Поэтому вода набиралась и тут же сливалась. И так несколько раз.

Но самое интересное начиналось на стадии отжима. Барабан не раскручивался до максимальных оборотов и часами вяло швырял вещи со стенки на стенку. При этом экран издевательски показывал, что до конца стирки осталась одна минута. На деле же процесс мог продолжаться и три часа, и пять. И всю ночь.

Все это так надоело, что я стал подумывать купить старую машинку, поменять в ней все детали, какие возможно, и стирать в свое удовольствие. Но вера в технический прогресс поборола консерватизм. Ну не могло же полоскание теплой водой быть изничтоженным под корень?

Оказывается, мало где, но выжило. Например, в машинках Miele. Очень хорошая марка, все рекомендуют, но самая бюджетная модель стоит дороже 100 тысяч рублей.

Нас такими числами не напугаешь, но все же захотелось уточнить – нет ли вариантов подешевле. Правильное полоскание обнаружилось в флагманских моделях стиральных машин LG.

Проверить работу с малым количеством белья не представлялось возможным, но я решил рискнуть. И некоторое время назад ко мне приехала серебристая стиральная машина LG с музыкальным и легко запоминающимся названием F12U1HBS4. При глубине 45 сантиметров она обещала стирать до 7 килограммов белья.

Сразу в глаза бросается гигантский люк, в который, кажется, можно взрослому в барабан залезть, но он носит в основном декоративную функцию. На самом деле диаметр отверстия для загрузки вполне стандартный. Барабаном управляет инверторный мотор с прямым приводом, что, по мнению LG, повышает надежность работы и экономит место в корпусе.

Насчет надежности можно поверить: гарантия на мотор составляет 10 лет. Я опасался, что такая конструкция будет шумноватой, но нет. Будь сталь корпуса на пару миллиметров толще, стирку бы вообще не было слышно. Но с тех пор, как прыжки машинки по квартире научились предотвращать при помощи бетонных блоков, сталь повсеместно стала тонкой.

Мы – издание про IT, и потому не буду мучить вас подробностями стирки пуховых одеял или выведения пятен. Скажу лишь, что стирает машинка очень качественно. Не тупит при небольшом объеме. Порошок вымывает полностью, и выстиранное белье не встает колом, когда высохнет. Выжимает практически досуха.

Особенно стоит отметить обработку белья горячим паром во время стирки и отжима (функция TrueSteam), делающую вещи мягче и приятнее на ощупь, а также функцию очистки барабана. Последняя крайне полезна, если вы стираете в машинке коврики, кроссовки и другие довольно грязные вещи.

После них барабан полезно бы промыть, но большинство машинок не включается, если внутри ничего нет. Здесь же можно включить полную очистку барабана без вещей. Мужчины такие тонкости обычно не понимают («Ха, подумаешь – коврик! Да он не грязный!»), но женщины оценят.

Ну и еще одна функция, спровоцировавшая на написание этого текста. Справа на панели управления нарисована рука со смартфоном и написано Tag On. Как мне объяснили, в машину можно загружать программы из Интернета(!) и проводить диагностику ее здоровья. Мы так долго шутили о проникновении Интернета в бытовые устройства, вроде микроволновок и стиральных машин, и вот оно – будущее!

На деле все оказалось чуть прозаичнее. Сама машина в Интернет не ходит и к Wi-Fi не подключается. Но если приложить к ней смартфон с NFC, она предложит установить приложение LG Smart Laundry (Умная прачечная LG). В ней можно выбрать умопомрачительное количество самых разных программ стирки – существенно больше, чем в самой машине.

После этого просто прикладываешь смартфон к значку – и стирка запускается. Со смартфона все можно настроить гораздо точнее. Просто потому, что описание некоторых пунктов на пластиковой панели никогда не уместится.

Сделана данная модель в Рузском районе Подмосковья. Причем степень локализации достаточно высокая – если двигатель приезжает из-за рубежа, то корпус и электронная начинка имеют российское происхождение. И бетонные блоки для тяжести – тоже (репортаж с завода можно почитать и посмотреть здесь).

Не буду агитировать поддерживать «отечественного производителя», благо и сам благоговею перед Made in Germany на бытовой технике. Но, боюсь, аналогичная функциональность при зарубежной сборке сейчас обойдется существенно дороже 30 тыс. рублей, которые просят за LG F12U1HBS4 (название можно произносить чуть нараспев).

И даже если не доверять корейскому контролю качества, от которого на заводе под Рузой увернуться невозможно, полезно вспомнить о буквально шаговой доступности любых запчастей.

Функцией Смарт Диагностики оснащена не каждая машина LG. Производитель добавил эту опцию в последние модели преимущественно не бюджетного класса. К стиральным машинам LG с опцией Смарт Диагностики относятся F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.

Каких только функций нет в стиральных машинах нового поколения. Одной из полезных функций можно назвать систему самодиагностики неисправностей, когда на дисплее вашей машинки появляется код ошибки, по которому можно понять какой узел в машине вышел из строя. Производители компании LG пошли дальше и внедрили в свои машинки функцию Smart diagnosis. Что это такое и как пользоваться данной функцией, давайте разбираться вместе.

Что такое смарт-диагностика в стиральной машине LG

Обучаю мастеров по ремонту бытовой техники! Зарплата от 80 000 руб!

Функционал современной бытовой техники уже давно не ограничивается стандартным набором опций. Производители внедряют все новые технологии, расширяют возможности. Корейская компания LG Electronics в этом плане шагнула далеко вперед, разработав функцию самодиагностики. Она позволяет каждому владельцу без проблем проверить холодильник, посудомоечную или стиральную машину на возможные неисправности. Как работает смарт-диагностика в стиральной машине LG и как ее настроить? На эти вопросы мы ответим ниже.

Особенности функции

Смарт диагностика стиральной машины LG – современный дистанционный метод обнаружения ошибок, который выявляет неисправности при помощи мобильного. Компания дала функции название Smart Diagnosis. Она позволяет быстро и легко определиться с поломками или сбоями, которые не дают технике работать. У пользователя появляется возможность определить поломку стиральной машины в online-режиме. Это можно сделать самостоятельно либо узнать у оператора call-центра компании.

Опция Смарт Диагностика определяет 85 поломок разной сложности, начиная от простых и заканчивая капитальными. Программа проводит анализ стиральной машины LG и выводит на экран гаджета оповещение. С помощью функции Смарт Диагностики пользователь получает информацию не только о причинах неполадок, но и руководство к действию.

Это особенно полезно для поломок, которые можно устранить собственноручно. Самыми распространенными командами являются: чистка сливного фильтра, расправление шланга, проверка напора воды и другие моменты. При невозможности устранить сбои в стиральной машине LG самостоятельно сообщение поступает работнику сервисного центра.

Примечание! 100 % точность программа смарт диагностики не гарантирует. Это связано с особенностями передачи информации через телефон. К искажающим факторам можно отнести вибрацию, акустику самой комнаты, посторонние шумы.

Для чего нужна smart diagnosis

Основной функцией выполняемой технологией «умной диагностики» для стиральной машины является выявление неисправности. Программа позволяет максимально близко выявить возможную причину неполадки, после чего сообщить о ней в режиме реального времени. Код поломки передается на гаджет хозяина изделия и решение проблемы можно уточнить у оператора сервисного центра.

Технология позволяет распознать более 85 видов различных поломок, начиная от самых простых до сложных заводских браков. Программа постоянно совершенствуется, сохраняя время и деньги своим владельцам.

Диагностика заключается в мониторинге функционирования устройства, результаты отправляются прямо на устройство, к которому привязана стиральная машина. При возникновении поломок на телефон пользователя приходит не только оповещение о выявлении ошибки, но и рекомендации её исправления.

В случаях, когда устранить поломку стиральной машины самостоятельно не представляется возможным, специальная программа позволяет передать все данные о поломке мастерам сервисного центра LG. Имея на руках необходимую информацию, мастер обладает возможностью заранее подготовить необходимые инструменты и запчасти, что позволит восстановить стиралку быстрее.

Как провести смарт диагностику

Чтобы понять, как сделать смарт диагностику, необходимо разобраться с ее принципом действия. Работа обеспечивается с помощью специальной программы, встроенной в машину LG. Для обратной связи потребуется телефон. На него поступают сигналы от стиральной машины благодаря встроенной антенне NFC. Далее они поступают через микрофон или специальную программу. В первом случае информация обрабатывается оператором сервисного центра, а во втором – самой программой смарт диагностики, закачанной в смартфоне.

Пользоваться функцией Смарт Диагностики довольно просто. Для этого понадобится всего лишь телефон. Существует два способа пользования функцией смарт диагностики:

В первом случае функция Смарт Диагностики используется следующим образом:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Набрать номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
  3. Выполнить действия в соответствии с подсказками оператора (потребуется поочередно нажать указанные кнопки).
  4. Приложить телефон стороной с микрофоном к надписи SmartDiagnosis.
  5. Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и озвучивает неполадку либо направляет информацию мастеру.

Для владельцев смартфонов порядок действия будет совсем иным. Чтобы воспользоваться опцией смарт диагностики, необходимо:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Подключить смартфон на время диагностики к Wi-Fi.
  3. Скачать на свой телефон специальную программу под названием LG Laundry&DW.
  4. Ввести модель своей стиральной машины LG.
  5. Для считывания информации поднести смартфон и повернуть дисплеем к стиральной машине.
  6. Выполнить действия, следуя всем пунктам.
  7. В течение минуты проводится анализ стиральной машины LG.
  8. Пользователю приходят рекомендации относительно устранения его проблемы.
  9. Если стиральная машина LG находится на гарантии, сервисный центр направляет специалиста.

LG Laundry&DW доступно в Гугл Плей. Подходит под все современные ОС. Для установки необходимо выбрать официальное приложение. Меню на телефоне будет на русском языке, а результат проверки – на английском. Программа смарт диагностики сама расшифровывает код ошибки и предоставит возможные способы ее устранения.

Примечание! Перед тем как провести проверку с помощью смарт диагностики, необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации стиральной машины. Это поможет быстрее сориентироваться при нахождении неисправности.

Определение неисправности по телефону или смартфону: что нужно делать?

Прежде всего провести диагностику своей стиральной машины LG можно обратившись в службу сервисной поддержки. Поднеся микрофон мобильного переговорного аппарата к плашке с надписью Smart diagnosis, нужно подождать обработки издаваемых техникой звуков специалистом на другом конце провода. Обработав их, консультант расскажет о причине поломки и способах её устранения.

Ремонт стиральной машины при помощи технологии Smart Diagnosis LG на смартфоне «начинается» с момента запуска приложения. При этом желательно заранее подготовить свою «стиралку» к операции спасения – включить машину, одновременно отменив режим блокировки (другие кнопки и меню выбора функций трогать запрещается). После этого потребуется выполнить следующие действия:

  • Поднести смартфон с запущенной заранее программой к плашке с надписью Smart diagnosis (с обязательно подключённым на гаджете интернетом – передача данных идёт через Wi-Fi)
  • Подождать некоторое время (около одной-двух минут)
  • Посмотреть выданные приложением рекомендации по устранению неисправностей в стиральной машине

После оценки степени выявленной в «стиралке» поломки, можно попробовать починить электробытовой прибор самостоятельно. Однако лучше всё же сразу обратиться к специалистам-ремонтникам – вызов мастера фирмы Мастер на дом гарантирует, что стиральная машина будет починена быстро, качественно и по приятной цене за предоставленную услугу.

Каких только функций нет в стиральных машинах нового поколения. Одной из полезных функций можно назвать систему самодиагностики неисправностей, когда на дисплее вашей машинки появляется код ошибки, по которому можно понять какой узел в машине вышел из строя. Производители компании LG пошли дальше и внедрили в свои машинки функцию Smart diagnosis. Что это такое и как пользоваться данной функцией, давайте разбираться вместе.

Подсказки пользователю

В ряде случаев проблему можно решить самостоятельно. Некоторые из них и вовсе не являются поломками. Поэтому функция смарт диагностики сохранит время и деньги, потраченные на консультацию независимого специалиста.

Итак, к проблемам, которые можно решить самостоятельно, относят:

  • плохо закрыта или заблокирована дверца стиральной машины LG;
  • закрыт вентиль водопровода;
  • недостаток уровня воды в барабане стиральной машины LG;
  • слишком большой вес белья, загруженного в барабан;
  • засорился сливной фильтр стиральной машины LG;
  • закручен водопроводный шланг;
  • недостаточное напряжение в сети;
  • проблемы со сливом воды из-за засоров;
  • отключена функция отжима;
  • засорилась канализация;
  • забился патрубок для слива, шланг, сифон;
  • плохой напор воды из-за чего происходит недолив воды;
  • внезапное отключение воды;
  • неправильное подключение или ненадлежащая установка стиральной машины;
  • долго нагревается вода из-за накипи на ТЭНе – устраняется с помощью специальных средств.

Возможные проблемы

Как было уже сказано ранее, такие небольшие проблемы, как незакрытый люк или излишняя нагрузка в барабане, будут отображены на дисплее. Но перед началом любых ремонтных работ стиралка должна быть в обязательном порядке обесточена и отключена от водопровода. Рассмотрим распространенные неисправности.

Не включается машинка

Это самая частая ошибка, которая встречается во время работы любого агрегата (не только от этого производителя). Причиной может послужить не только износ или поломка деталей, но и некоторые другие случаи. Самые часто возникающие из них могут быть следующими:

  1. Отсутствие электрической энергии.
  2. Поломка кнопки включения/выключения.
  3. Поломка, связанная с фильтром помех.
  4. Неполадки с модулем электроуправления.
  5. Не закрыт или заблокирован барабан.

Барабан перестал вращаться

В случае, когда барабан отказывается вращаться, необходимо комплексно рассмотреть все существующие причины. Проблема может заключаться в поломке как силового агрегата, так и любых других частей и деталей.

Преимущества и недостатки

К преимуществам опции смарт диагностики можно отнести:

  • удобство – проверка сбоев проводится пользователем не выходя из дома в течение нескольких минут;
  • экономическая выгода – не нужно вызывать мастера и платить за диагностику;
  • при серьезных поломках мастеру облегчается задача – он заранее знает, какие запчасти нужно купить и какие инструменты взять с собой;
  • пользователь экономит время – сокращается этап «вызов мастера».

Наряду с преимуществами есть пару недостатков смарт диагностики. Пожалуй, главный недочет – нет гарантии высокой точности. Также можно отметить, что такая система диагностики является современной разработкой и присутствует в последних и небюджетных моделях LG. Второй момент считается относительным недостатком.

Стиральная машина не отжимает

Причин у этой неполадки может быть несколько, начиная от банальной невнимательности и заканчивая вполне серьёзными поломками.

Перед тем как заниматься диагностикой агрегата, необходимо:

  1. Убедиться, что не выставлен режим «Без отжима» или не снизились обороты до 0.
  2. Удостовериться, что выбранный режим работы идёт с отжимом, например, в программе «Ручная стирка» или «Шерсть» может быть предусмотрен только слив воды.
  3. Обратить внимание на наличие дисбаланса. Если в барабан положить слишком много белья (например, 6 кг вместо 5 кг максимальной загрузки) оно может плохо распределиться и сбиться в ком. В попытке расправить вещи автомат может зависнуть на этапе отжима. Здесь следует разгрузить бак и повторно запустить автомат.

Иногда причины отсутствия отжима намного серьёзней:

  1. Неполадка сливного узла. В этом случае агрегат «застревает» ещё на этапе стирки, до отжима процесс просто не доходит.
  2. Вышел из строя прессостат – датчик, который контролирует уровень воды. При поломке он может подавать управляющему модулю неверный сигнал о высоком уровне воды, при котором прибор не начнёт отжим. Если он вышел из строя, вода может набираться непрерывно или наоборот, отсутствовать в баке. Заменить датчик очень просто – он находится сразу под верхней панелью бака.
  3. Неисправен тахометр. В этом случае барабан может вращаться, но количество оборотов не будет соответствовать заданным.
  4. Вышел из строя электродвигатель или модуль управления. Поломки эти встречаются редко, устранить их, не прибегая к помощи специалиста довольно сложно.

Перечисленные детали (кроме двигателя и платы) можно легко заменить самостоятельно.

Не открывается дверца люка

  • в баке осталась вода;
  • сломалась ручка замка;
  • произошла утечка воды и сработала защитная блокировка;
  • включена защита от детей;
  • произошло незапланированное отключение электричества и сработала временная блокировка.

Если предложенные методы не помогли – можно открыть замок вручную, воспользовавшись аварийным тросом (он имеет яркую жёлтую или оранжевую расцветку, расположен за задней панелью) или отжать его, сняв верхнюю панель.

Машина шумит

Наиболее вероятная причина шума – износ подшипников. Заменить их можно самостоятельно, однако, процесс этот довольно трудоёмкий. Схематично он выглядит следующим образом:

  1. Поочерёдно снимают переднюю, заднюю панель и крышку, чтобы получить полный доступ к устройству, снимают двигатель, открутив крепёжные болты.
  2. Разбирают бак стиральной машины LG WD, предварительно отсоединив: патрубки (сливной и датчика уровня воды), заливной клапан, крепления амортизаторов, противовесы, провода.
  3. Разбирают барабан, аккуратно выбивают подшипник, зачищают посадочное место.
  4. Наносят смазку, осторожно забивают подшипник, собирают конструкцию.

Подшипники, которые не заменили вовремя может заклинить. Поломка выведет из строя двигатель и приведёт к дорогостоящему ремонту.

Протекает вода

Причина неисправности – нарушение герметичности прибора. Возможные причины протечки:

Точное место утечки можно определить при визуальном осмотре. Останется только заменить износившуюся деталь на новую. Единственное исключение – треснутый бак, который можно починить только в сервисном центре.

Обзор моделей LG с опцией «смарт диагностика»

Функцией Смарт Диагностики оснащена не каждая машина LG. Производитель добавил эту опцию в последние модели преимущественно не бюджетного класса. К стиральным машинам LG с опцией Смарт Диагностики относятся F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.

F1296ND4 – стиральный аппарат со смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Машина LG представлена в серебристом цвете. Предусмотрено 13 режимов стирки. Максимальный отжим – 1000 оборотов/мин с возможной регулировкой скорости. Класс энергопотребления – А. Эта модель LG оснащена удобным и объемным цифровым дисплеем, нержавеющим баком, частичной защитой от протекания. Вмещает в себя 6кг. Габариты – 85-60-44 см.

F10B8ND – узкая стиральная машина с системой прямого привода, высоким уровнем энергоэффективности и технологией «6движений заботы». Имеет 13программ обработки белья. Есть разные режимы для эффективной стирки и эксплуатации. Цифровой дисплей немного меньше, чем в предыдущей модели. Скорость отжима (макс.) – 1000оборотов/мин. Вмещает в себя 6кг. Габариты – 85-60-44 см.

F1096TD3 – полногабаритная стиральная машина со стильным дизайном белого цвета и цифровым дисплеем. Присутствует автовзвешивание белья и функция защиты от детей. Есть функция «отсрочка запуска». Класс энергопотребления – А. Скорость отжима регулируется, можно выставлять до 1000 оборотов. Вмещает в себя до 8 кг включительно. Габариты машины – 85-60-55 см.

F12U2HBS4 – еще одна стиральная машина с возможностью, обладающая смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Имеет стильный дизайн – серебристый корпус и глянцево-черную панель управления. Класс энергопотребления – А. Предусмотрено 14 программ. Есть опция «TurboWash», которая сокращает цикл стирки, тем самым экономя расход воды и электроэнергии. Также имеются такие удобные опции, как «подача пара», «гипоаллергенная стирка», «устранение пятен», «отсрочка запуска». Представленные режимы отжима – 400/800/1200 об/мин. Вмещает в себя 7кг включительно. Габариты данной стиральной машины LG – 85-60-45 см.

Итак, функция Смарт Диагностики в стиральных машинах LG – это современный метод диагностики поломок и сбоев в работе техники. Ему под силу определить 85 неисправностей. Эта опция представлена в моделях F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4. С ее помощью можно сэкономить не только время на устранение неполадки, но и деньги, потраченные на вызов специалиста. Среди недочетов опции смарт диагностики – нет гарантии высокой точности проверки в связи с внешними факторами.

Основные неисправности и их причины

Перед тем как взяться за ремонт машины своими руками, необходимо уточнить причину неисправности. Понять, что из строя вышла та или иная деталь можно по характерным признакам.

Стиральная машина не включается

Причин, по которым после включения в сеть стиральный агрегат не работает, может быть несколько:

  1. Низкое напряжение. Согласно ГОСТу, его величина в сети должна быть 200В, допускается 10% отклонение. Соответственно, при падении напряжения, стиралка ЛЖ просто не начнёт работу.
  2. Вышла из строя розетка, вилка или шнур питания. Чтобы исключить эту причину, достаточно подключить прибор в другом месте и визуально осмотреть кабель на предмет повреждения изоляции.
  3. Неисправен блок управления. Если вышла из строя плата, машинка не запустится даже при отсутствии внешних повреждений. Диагностировать эту поломку может специалист, которого стоит вызвать, если все другие причины неисправности были исключены.

В некоторых случаях стиральная машина не начинает процесс стирки, при этом горящие индикаторы говорят о наличии питания. Причин также может быть несколько:

  1. Не закрыт люк, через который происходит загрузка белья.
  2. Сгорел двигатель. В этом случае прибор может набрать воду, однако, барабан останется неподвижным.
  3. Отсутствует вода, без которой прибор не может начать работу.

Разумеется, перед тем как впадать в панику, стоит удостовериться в том, что прибор включён в розетку и в помещении есть электричество.

Не набирает воду

Причин, по которым стиральная машина не может набрать воду может быть несколько:

  1. Забит впускной фильтр. Определить неисправность очень просто: достаточно открутить шланг подачи и осмотреть металлическую сеточку на входе. Забить её может песок, грязь и прочие включения. Чтобы устранить засор, достаточно очистить сеточку щёткой и прополоскать. Неисправность связана с низким качеством подаваемой воды и чаще встречается у тех машин, которым приходится работать в частных домах.
  2. Низкое давление воды или её полное отсутствие в системе. Это может произойти, если трубу полностью или частично перекрывает кран. Иногда низкий напор отмечают владельцы квартир на верхних этажах (норма от 0,03 МПа до 0,6 МПа). В этом случае проблему придётся решать с управляющей компанией.
  3. Неисправен впускной клапан.

Ремонт стиральных машин LG по замене выпускного клапана осуществляется по следующей схеме:

  • перекрывают воду;
  • демонтируют шланг подачи;
  • откручивают болты, на которых держится верхняя крышка и снимают её, чтобы получить доступ к внутренним комплектующим;
  • стягивают хомуты и отсоединяют клеммы;
  • вынимают клапан и проверяют обмотки катушки на наличие сопротивления.

Если сопротивление есть, то можно попытаться прочистить клапан самостоятельно, сняв катушки. Если сопротивления нет или деталь деформирована – необходимо заменить её на новую, проделав все операции в обратном порядке.

Не сливает воду

Если после завершения цикла стирки в баке остаётся вода, то возникли проблемы в сливной системе. Возможные причины поломки:

Засор

При засоре посторонние предметы (нитки, волосы и прочий мусор) могут забить фильтр, крыльчатку насоса, а в наиболее тяжёлых случаях и сливной шланг.

Устранение засора начинают с очистки фильтра. Для этого откидывают переднюю панель и сливают воду (через дренажную трубку или приоткрыв крышку фильтра и подставив плоскую посуду). Откручивают крышку полностью, вынимают фильтр и промывают его под струёй воды.

Также следует открутить и промыть под напором сливной шланг. Поставив его на место, необходимо убедиться, что он нигде не пережат.

Через отверстие фильтра можно осмотреть крыльчатку насоса. Для этого следует проверить её целостность и провернуть с помощью подручного инструмента. Если крыльчатка не затянута мусором и свободно проворачивается, можно произвести пробный запуск машины, поставив автомат на программу «Полоскание и отжим». Если крыльчатка неисправна или проблема оказалась не в засоре (вода по-прежнему не сливается), то придётся разбирать насос.

Проверка неисправности насоса

Если меры по устранению засора не помогли, то скорее всего проблема в помпе. Чтобы её заменить, необходимо:

  1. Отсоединить машинку от электрической сети и водопровода.
  2. Перевернуть агрегат набок и снять нижнюю пластиковую панель.
  3. Отсоединить помпу от прилегающих шлангов и снять клеммы.
  4. Проверить визуально целостность детали, исправность крыльчатки, наличие или отсутствия люфта, прозвонить деталь мультиметром.
  5. При обнаружении повреждений заменить деталь на новую, собрав схему в обратной последовательности, провести пробный пуск машины.

Если деталь исправна, но машина воду по-прежнему не качает, возможно проблема кроется в плате управления. Она должна передавать команду на слив в определённый момент работы.

Барабан не крутится

В стиральных машинах LG барабан соединён напрямую с двигателем, поэтому самая вероятная причина такое неисправности – выход из строя датчика Холла, который отвечает за скорость вращения мотора. Исправить поломку в стиральной машине LG с прямым приводом можно так:

  1. Откручивают сливной и наливной шланги, вынимают из розетки вилку.
  2. Убирают крепёжные болты, удерживающие заднюю стенку, снимают панель, потянув её слегка верх;
  3. Выкручивают центральный болт, придерживая барабан с другой стороны, чтобы обеспечить упор, снимают крышку двигателя;
  4. Откручивают расположенные по кругу болты и снимают статор, потянув на себя;
  5. Отсоединяют клеммы и снимают датчик Холла, отжав удерживающие его крепления.
  6. Заменив деталь на аналогичную, собирают машину в обратной последовательности.

О выходе из строя тахометра (датчика Холла) свидетельствует не только остановка барабана, но и характерный треск, который появляется при запуске машины в работу.

Прочие неисправности

Можно выделить ещё несколько распространённых неисправностей, с которыми может столкнуться владелец стиральной машины ЛЖ:

  1. Машина бьёт током. При исправном заземлении причина может крыться в нарушении изоляции проводов. Чтобы исправить дефект, схема стиральной машины LG не понадобится. Достаточно будет визуально осмотреть целостность проводов и контактов.
  2. Отсутствует нагрев воды. Как правило, причина кроется в неисправном ТЭНе. Нагревательный элемент размещён в нижней части бака, его можно заменить, сняв переднюю панель.

Не стоит забывать, что приступать к ремонту техники своими руками можно только после окончания гарантийного срока (на моторы с прямым приводом она достигает 10 лет). Если неисправность устранить не получится, при наличии следов вскрытия стиральная машина будет снята с гарантии и услуги сервисного центра придётся оплачивать в полном объёме.

Чтобы понять какой ремонт нужен, для начала рекомендуется произвести диагностику оборудования.

Как пользоваться приложением LG Smart Diagnosis для стиральных машин

В стиралках нового поколения внедрено столько современных технологий, что удивить пользователя крайне сложно – «умные» машинки взвешивают белье, обновляют ПО через интернет, управляются со смартфона. Компания LG пошла дальше и смогла придумать и воплотить уникальную опцию Smart diagnosis – Смарт-диагностика.

Что это такое и как настроить опцию, если вы обнаружили ее в своей СМА, вы узнаете далее.

Особенности функции

Смарт диагностика стиральной машины LG – современный дистанционный метод обнаружения ошибок, который выявляет неисправности при помощи мобильного. Компания дала функции название Smart Diagnosis. Она позволяет быстро и легко определиться с поломками или сбоями, которые не дают технике работать. У пользователя появляется возможность определить поломку стиральной машины в online-режиме. Это можно сделать самостоятельно либо узнать у оператора call-центра компании.

Опция Смарт Диагностика определяет 85 поломок разной сложности, начиная от простых и заканчивая капитальными. Программа проводит анализ стиральной машины LG и выводит на экран гаджета оповещение. С помощью функции Смарт Диагностики пользователь получает информацию не только о причинах неполадок, но и руководство к действию.

Это особенно полезно для поломок, которые можно устранить собственноручно. Самыми распространенными командами являются: чистка сливного фильтра, расправление шланга, проверка напора воды и другие моменты. При невозможности устранить сбои в стиральной машине LG самостоятельно сообщение поступает работнику сервисного центра.

Примечание! 100 % точность программа смарт диагностики не гарантирует. Это связано с особенностями передачи информации через телефон. К искажающим факторам можно отнести вибрацию, акустику самой комнаты, посторонние шумы.

Основные правила диагностики стиральной машины

Стиральная машинка – незаменимый агрегат в хозяйстве. Миллионы хозяек ежедневно экономят минуты и часы своего времени, стирая вещи в этом приспособлении.

Но не будем забывать, что стиральная машина – механизм, сделанный руками человека. А значит, рано или поздно он потребует профилактики и возможно, ремонта.

Чтобы понять какой ремонт нужен, для начала рекомендуется произвести диагностику оборудования.

Диагностика стиральной машины LG, может начаться с самой распространённой ситуации при которой, устройство вроде бы и включено, а процесс стирки не запускается. Что могло произойти в этом случае? Как исправить ситуацию?

  • Проверяем правильность подключения к электросети и наличие электроэнергии в данный момент.
  • Возможно вышла из строя кнопка запуска.
  • Плохо закрыт загрузочный люк.
  • Поломка фильтра помех.
  • Неисправность управляющего модуля.

Если произошло отключение электропитания или поломка розетки, диагностика стиральной машины Бош Макс 4 не запуститься. Проверив работоспособность розетки, целостность шнура и наличие электричества в данный момент, в большинстве случаев получается запустить устройство.

Возможна и другая причина – окисление контактов кнопки включения. Для решения этой проблемы потребуется замена пусковой кнопки.

Если после загрузки белья в бак не закрыть должным образом люк, стиральная машинка LG не запуститься. Необходимо еще раз открыть и плотно закрыть загрузочный люк, повторно запустив устройство.

При подозрении на поломку управляющего модуля, рекомендуется вызвать мастера, который проведёт смарт диагностику стиральной машины LG, выявит поломку и устранит ее.

Не запускается слив

Диагностика стиральных машин на дому в большинстве случаев не требует опыта. Мелкие неисправности любой домашний мастер способен выявить и устранить своими руками. Если же диагностику не удалось провести лично, поможет мобильная помощь от компании-производителя. Но, как правило, отсутствие слива воды из бака, можно устранить своими руками.

  • Проверить насос и сливной фильтр, убедиться, что эти детали не засорены.
  • Убедиться в исправности прессостата – детали, отвечающей за наполняемость бака.
  • Проверить исправность подачи клапана воды.
  • Отрегулировать давление в системе водоснабжения.
  • При подозрении поломки электронного модуля – вызвать мастера.

Ремонт и диагностика стиральных машин Бош Макс 4 или Электролюкс зачастую требует внимания к нагревательному элементу.

Как своими руками без использования мобильной программы смарт определить, что поломка заключается в ТЭНе? Самый простой метод диагностики – запуск стиральной машины при температуре 600С.

Если спустя некоторое время после запуска стекло загрузочного люка останется холодным, значит ТЭН не греет воду.

Нередко причиной поломки нагревательного элемента, является образование большого количества накипи. Для самостоятельного удаления накипи применяют лимонную кислоту, которую засыпают в ёмкость для порошка и запускают режим стирки для хлопка.

Высокая шумность

Если стиральная машина LG работает без перебоев, но во время стирки появляется шум, необходимо провести диагностику устройства. Если нет возможности самостоятельно выявить причину, рекомендуется вызвать мастера на дом, который запустит мобильную программу смарт диагностики.

Почему же возникает шум при работе стиральных машин Электролюкс, Бош Макс 4?

  • Если закладывать вещи в бак, не проверяя содержимое карманов, мелочь и другие мелкие детали могут попасть в промежуток между баком и барабаном, вызывая шум при работе устройства.
  • При возникновении шума в момент слива воды, необходимо заменить помпу новой деталью.
  • Если стиральная машина работает достаточно давно, возможно требуется замена подшипников.
  • При установке новой модели важно производить монтаж, согласно инструкции, не забывая удалять транспортировочные болты.

Подробнее о диагностике неисправностей стиральной машины LG, можно узнать из видео.

Как провести смарт диагностику

Чтобы понять, как сделать смарт диагностику, необходимо разобраться с ее принципом действия. Работа обеспечивается с помощью специальной программы, встроенной в машину LG. Для обратной связи потребуется телефон. На него поступают сигналы от стиральной машины благодаря встроенной антенне NFC. Далее они поступают через микрофон или специальную программу. В первом случае информация обрабатывается оператором сервисного центра, а во втором – самой программой смарт диагностики, закачанной в смартфоне.

Пользоваться функцией Смарт Диагностики довольно просто. Для этого понадобится всего лишь телефон. Существует два способа пользования функцией смарт диагностики:

В первом случае функция Смарт Диагностики используется следующим образом:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Набрать номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
  3. Выполнить действия в соответствии с подсказками оператора (потребуется поочередно нажать указанные кнопки).
  4. Приложить телефон стороной с микрофоном к надписи SmartDiagnosis.
  5. Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и озвучивает неполадку либо направляет информацию мастеру.

Для владельцев смартфонов порядок действия будет совсем иным. Чтобы воспользоваться опцией смарт диагностики, необходимо:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Подключить смартфон на время диагностики к Wi-Fi.
  3. Скачать на свой телефон специальную программу под названием LG Laundry&DW.
  4. Ввести модель своей стиральной машины LG.
  5. Для считывания информации поднести смартфон и повернуть дисплеем к стиральной машине.
  6. Выполнить действия, следуя всем пунктам.
  7. В течение минуты проводится анализ стиральной машины LG.
  8. Пользователю приходят рекомендации относительно устранения его проблемы.
  9. Если стиральная машина LG находится на гарантии, сервисный центр направляет специалиста.

LG Laundry&DW доступно в Гугл Плей. Подходит под все современные ОС. Для установки необходимо выбрать официальное приложение. Меню на телефоне будет на русском языке, а результат проверки – на английском. Программа смарт диагностики сама расшифровывает код ошибки и предоставит возможные способы ее устранения.

Примечание! Перед тем как провести проверку с помощью смарт диагностики, необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации стиральной машины. Это поможет быстрее сориентироваться при нахождении неисправности.

Обзор умной стиральной машины LG F12U1HBS4: Стираем со смартфона

Прежде всего провести диагностику своей стиральной машины LG можно обратившись в службу сервисной поддержки. Поднеся микрофон мобильного переговорного аппарата к плашке с надписью Smart diagnosis, нужно подождать обработки издаваемых техникой звуков специалистом на другом конце провода. Обработав их, консультант расскажет о причине поломки и способах её устранения.

Ремонт стиральной машины при помощи технологии Smart Diagnosis LG на смартфоне «начинается» с момента запуска приложения. При этом желательно заранее подготовить свою «стиралку» к операции спасения – включить машину, одновременно отменив режим блокировки (другие кнопки и меню выбора функций трогать запрещается). После этого потребуется выполнить следующие действия:

  • Поднести смартфон с запущенной заранее программой к плашке с надписью Smart diagnosis (с обязательно подключённым на гаджете интернетом – передача данных идёт через Wi-Fi)
  • Подождать некоторое время (около одной-двух минут)
  • Посмотреть выданные приложением рекомендации по устранению неисправностей в стиральной машине

После оценки степени выявленной в «стиралке» поломки, можно попробовать починить электробытовой прибор самостоятельно. Однако лучше всё же сразу обратиться к специалистам-ремонтникам – вызов мастера фирмы Мастер на дом гарантирует, что стиральная машина будет починена быстро, качественно и по приятной цене за предоставленную услугу.

Когда я был маленьким, стиральные машины в магазинах не продавались. Если использовать терминологию того времени – не завозили. То, что их не было в магазинах бытовой техники, это еще полбеды – там испокон веков не было вообще ничего.

Но даже в комиссионных магазинах стиральные машины не появлялись, если не считать недоразумения, вроде пластикового жбана с моторчиком, именуемого «Малюткой». магнитофонов, двухкассетников, часов и даже телевизоров в комиссионках хватало. А стиральные машины, улучшающие жизнь не меньше, оставались страшным дефицитом.

Видимо, потому, что счастливчикам, регулярно бывавшим за границей, никак не удавалось положить их в чемодан или хотя бы просто унести в руках.

Надо еще понимать, что под стиральной машиной тогда имелось в виду не решение полного цикла, а довольно примитивная конструкция, умеющая только стирать белье. Отжимать его принято было вручную, используя специальные валики.

У моей бабушки было чудо инженерной мысли с двумя баками, в одном из которых белье стиралось, а в другом выжималось. Чудо так берегли, что на моей памяти его включали раза два.

Ведь с сервисом в те времена все было точно так же «хорошо», как и с наличием товаров в магазинах.

В конце концов, такое наблюдалось только в бюджетных моделях, и ценители основательных решений всегда могли переплатить и взять то, что нравится. Я шесть лет назад так и сделал. Но в европейских странах вода и электроэнергия стоят довольно дорого, а доходы вовсе не так высоки, как многим кажется из России.

Поэтому люди готовы идти на жертвы ради экономии того и другого. Как выяснилось, даже в ущерб качеству стирки.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Инструкция что делать если стиральная машина не отжимает вещи

Для меня было очень неприятным сюрпризом, когда новая стиральная машина стала полоскать белье только холодной водой. А зимой – так и вовсе ледяной. Стандартные порошки она до конца не вымывала. Я даже не поверил в реальность происходящего. Подумал, что попался бракованный экземпляр.

Потом были долгие эксперименты с различными моющими средствами, и вроде дорогие японские чудо-машина все же вымывала до конца. Но тут подкралось еще одно проявление заботы об экономии.

Барабан машинки был рассчитан на 6 кг белья. Если забить его полностью, все проходило гладко. И если на две трети – в общем, тоже. Но иногда надо срочно постирать пару вещей, не дожидаясь, пока накопится груда. Понятно, что экономный европеец на такое никогда не пойдет, и будет ходить в грязном до последнего.

Но мы, жители богатой России, еще можем позволить себе маленькое расточительство. Судя по всему, режим с малой загрузкой никто толком и не тестировал, потому что машина просто сходила с ума. Весам в барабане мерещилось, что в нем что-то появляется и тут же исчезает. Поэтому вода набиралась и тут же сливалась. И так несколько раз.

Но самое интересное начиналось на стадии отжима. Барабан не раскручивался до максимальных оборотов и часами вяло швырял вещи со стенки на стенку. При этом экран издевательски показывал, что до конца стирки осталась одна минута. На деле же процесс мог продолжаться и три часа, и пять. И всю ночь.

Все это так надоело, что я стал подумывать купить старую машинку, поменять в ней все детали, какие возможно, и стирать в свое удовольствие. Но вера в технический прогресс поборола консерватизм. Ну не могло же полоскание теплой водой быть изничтоженным под корень?

Оказывается, мало где, но выжило. Например, в машинках Miele. Очень хорошая марка, все рекомендуют, но самая бюджетная модель стоит дороже 100 тысяч рублей.

Нас такими числами не напугаешь, но все же захотелось уточнить – нет ли вариантов подешевле. Правильное полоскание обнаружилось в флагманских моделях стиральных машин LG.

Проверить работу с малым количеством белья не представлялось возможным, но я решил рискнуть. И некоторое время назад ко мне приехала серебристая стиральная машина LG с музыкальным и легко запоминающимся названием F12U1HBS4. При глубине 45 сантиметров она обещала стирать до 7 килограммов белья.

Сразу в глаза бросается гигантский люк, в который, кажется, можно взрослому в барабан залезть, но он носит в основном декоративную функцию. На самом деле диаметр отверстия для загрузки вполне стандартный. Барабаном управляет инверторный мотор с прямым приводом, что, по мнению LG, повышает надежность работы и экономит место в корпусе.

Насчет надежности можно поверить: гарантия на мотор составляет 10 лет. Я опасался, что такая конструкция будет шумноватой, но нет. Будь сталь корпуса на пару миллиметров толще, стирку бы вообще не было слышно. Но с тех пор, как прыжки машинки по квартире научились предотвращать при помощи бетонных блоков, сталь повсеместно стала тонкой.

Мы – издание про IT, и потому не буду мучить вас подробностями стирки пуховых одеял или выведения пятен. Скажу лишь, что стирает машинка очень качественно. Не тупит при небольшом объеме. Порошок вымывает полностью, и выстиранное белье не встает колом, когда высохнет. Выжимает практически досуха.

Особенно стоит отметить обработку белья горячим паром во время стирки и отжима (функция TrueSteam), делающую вещи мягче и приятнее на ощупь, а также функцию очистки барабана. Последняя крайне полезна, если вы стираете в машинке коврики, кроссовки и другие довольно грязные вещи.

После них барабан полезно бы промыть, но большинство машинок не включается, если внутри ничего нет. Здесь же можно включить полную очистку барабана без вещей. Мужчины такие тонкости обычно не понимают («Ха, подумаешь – коврик! Да он не грязный!»), но женщины оценят.

Ну и еще одна функция, спровоцировавшая на написание этого текста. Справа на панели управления нарисована рука со смартфоном и написано Tag On. Как мне объяснили, в машину можно загружать программы из Интернета(!) и проводить диагностику ее здоровья. Мы так долго шутили о проникновении Интернета в бытовые устройства, вроде микроволновок и стиральных машин, и вот оно – будущее!

На деле все оказалось чуть прозаичнее. Сама машина в Интернет не ходит и к Wi-Fi не подключается. Но если приложить к ней смартфон с NFC, она предложит установить приложение LG Smart Laundry (Умная прачечная LG). В ней можно выбрать умопомрачительное количество самых разных программ стирки – существенно больше, чем в самой машине.

После этого просто прикладываешь смартфон к значку – и стирка запускается. Со смартфона все можно настроить гораздо точнее. Просто потому, что описание некоторых пунктов на пластиковой панели никогда не уместится.

Сделана данная модель в Рузском районе Подмосковья. Причем степень локализации достаточно высокая – если двигатель приезжает из-за рубежа, то корпус и электронная начинка имеют российское происхождение. И бетонные блоки для тяжести – тоже (репортаж с завода можно почитать и посмотреть здесь).

Не буду агитировать поддерживать «отечественного производителя», благо и сам благоговею перед Made in Germany на бытовой технике. Но, боюсь, аналогичная функциональность при зарубежной сборке сейчас обойдется существенно дороже 30 тыс. рублей, которые просят за LG F12U1HBS4 (название можно произносить чуть нараспев).

И даже если не доверять корейскому контролю качества, от которого на заводе под Рузой увернуться невозможно, полезно вспомнить о буквально шаговой доступности любых запчастей.

Функцией Смарт Диагностики оснащена не каждая машина LG. Производитель добавил эту опцию в последние модели преимущественно не бюджетного класса. К стиральным машинам LG с опцией Смарт Диагностики относятся F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.

Источники и связанные статьи:

 

Оцените статью
Подписаться
Уведомить о
guest
0 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Adblock
detector